Клиенты Почты России нередко сталкиваются с ситуациями, связанными с указанием неверных данных в адресных ярлыках. Как правило, ошибки допускаются в ФИО адресата, что может вызвать проблемы при получении бандероли в почтовом отделении. По этой причине важно разобраться в том, что можно сделать в ситуации, когда отправитель посылки случайно неправильно указал фамилию, и отдадут ли посылку, если ошибка в фамилии адресата.
Содержание
- Если при получении посылки обнаружили ошибку в фамилии получателя
- Что можно предпринять
- Как откорректировать данные
- Если отправитель ошибся в стране получателя
- Ошибки, которые допустимы при получении посылок
Если при получении посылки обнаружили ошибку в фамилии получателя
По сути, при неправильном указании фамилии получателя проблема возникнет именно у клиента интернет-магазина, так как работник почтового отделения может отказать ему в выдаче отправления, сославшись на несовпадение паспортных данных. Тут важно помнить о том, что работник отделения связи будет действовать согласно должностной инструкции, поэтому он не обязан отдавать посылку человеку с другой фамилией. Но все же существуют некоторые способы, позволяющие получить посылку, если неправильно указана фамилия.
Важно! Для того чтобы минимизировать вероятность отправки с ошибочным написанием ФИО адресата, рекомендуется внимательно указывать фамилию как получателю при вводе данных для получения отправления, так и отправителю в момент заполнения адресных ярлыков.
Что можно предпринять
Согласно действующим правилам Почты России, получить посылку, если неправильно была указана отправителем ФИО адресата, не выйдет. Сотрудник почтового отделения имеет право отказать выдавать отправление получателю, если в адресном ярлыке написана другая фамилия или она указана с опечаткой. Даже если оператор сам понимает, что в ярлыке была допущена элементарная опечатка и перед ним стоит настоящий адресат, все равно должностная инструкция ему запрещает выдавать такие посылки. Правда, как показывает практика, зачастую работники Почты России все же могут делать исключения.
В случае если отправитель допустил небольшую оплошность в написании ФИО клиента и при этом все остальные данные совпадают с информацией, указанной в паспорте человека, пришедшего на почту за интернет-заказом, почтовый работник может принять решение и отдать бандероль под свою личную ответственность. Правда, следует учесть, что в этом случае он будет рисковать своей работой, ведь идет, по сути, на должностное преступление.
Вероятность того, что оператор почтового отделения пойдет на уступки получателю будет выше, если в адресном ярлыке на посылке адрес получателя совпадет с адресом его прописки, указанной в паспорте.
Как откорректировать данные
В том случае если клиенту интернет-магазина не удастся убедить оператора в выдаче посылки или заказного письма в ситуации с неправильным указанием фамилии получателя, ему потребуется обратиться к продавцу. Только отправитель может прийти на почту для написания заявления об изменении фамилии покупателя. При этом ему потребуется указать причину изменения данных клиента, например, то, что он допустил ошибку при заполнении адресного ярлыка на отправлении. Только после этого клиент интернет-магазина сможет забрать свой заказ, предъявив при этом паспорт.
В некоторых ситуациях отправитель может не выходить на связь или же отказываться от выполнения подобных действий. Поэтому не рекомендуется платить за посылку наперед, так как более разумным решением будет использование услуги наложенного платежа. Даже при указании неверной фамилии или допущении других ошибок отправителем покупатель ничем не будет рисковать. Максимум, что он потеряет ‒ это свое время.
Если отправитель ошибся в стране получателя
Также стоит отдельно рассмотреть проблему, когда на посылке неправильно указана страна получателя. Зачастую оплошности, не позволяющие получить отправление адресату, допускаются в названии улицы, номера дома или населенного пункта. Но иногда работники иностранных интернет-магазинов могут указать на бандероли неверную страну.
Такая оплошность допускается достаточно редко, ведь ошибиться страной следует еще постараться. Но, как показывает практический опыт, такие ситуации все же встречаются. Важно помнить о том, что после отправки бандероли с подобной ошибкой в адресном ярлыке клиенту и продавцу уже не потребуется ничего делать. Тут все уже будет зависеть от самой почтовой службы и его работников.
Отправление, посылающееся в другую страну в процессе своей доставки, проходит через огромное количество сортировочных пунктов. Зачастую при обнаружении на сортировочном пункте факта неверно указанной страны покупателя на бандероли будет проставлен штамп «Несоответствие адреса», после чего бандероль будет отправлена обратно на отделение отправителя.
Но иногда работники почты могут попробовать самостоятельно разобраться в проблеме и переслать отправление в правильную страну. Правда, это будет возможно сделать только при условии, если отправитель не допустил никаких других ошибок при указании данных покупателя.
Как правило, даже при указании неверной страны посылка все равно дойдет клиенту интернет-магазина, но только при условии, если был указан правильный почтовый индекс.
Ошибки, которые допустимы при получении посылок
Многих людей, часто получающих отправления или занимающихся их отправкой, интересует вопрос того, какие опечатки в адресе покупателя являются не критичными. К таким опечаткам стоит отнести:
- при допущении ошибки в почтовом индексе бандероль все равно будет отправлена по указанному на ней адресу;
- если адрес был указан неверно, то отправление после поступления на отделение почты пробудет там 30 дней, после чего будет отправлено обратно;
- при допущении опечатки в названии страны, города или области бандероль будет доставлена адресату по индексу;
- нет отчества адресата, тут переживать и вовсе не стоит, так как указывать отчество продавца или покупателя необязательно.
Как показывает практика, подобные помарки не мешают бандеролям без проблем и особых задержек доходить к адресату.
Что делать, если отправитель посылки неправильно указал фамилию, отдадут ли посылку
Удастся ли получить посылку, если отправитель допустил ошибку в фамилии
Ситуация, когда в адресном ярлыке, указывают ошибочную информацию, встречается очень часто. Как правило, ошибки незначительные: пропущена буква, отсутствует окончание, или просто содержится описка. Естественно, в таком случае у адресата груза возникает проблема с его получением, поэтому становится интересно, что делать, если отправитель посылки ошибся и неправильно указал фамилию получателя.
Удастся ли получить посылку при наличии ошибки в фамилии получателя
Главная проблема – сложности с получением, возникающие у получателя. Дело в том, что когда получатель приходит в отделение почты, сотруднику почты необходимо убедиться, что человек, который явился за грузом, имеет право его получить.
Проверяется данный факт очень просто: почтовый работник просит явившегося предъявить документ, удостоверяющий личность. Как правило, это паспорт. Далее происходит сверка персональной информации из паспорта с той, что содержится в адресном ярлыке. Если выявляется несовпадение, естественно, у почтового работника возникает вопрос о том, может ли данный человек получить отправление, поскольку под вопросом, ему ли она адресована.
Исходя из правил пересылки, получить посылку, если неправильно указана фамилия, не получится. Работник почты выдавать её в таком случае не должен. Правильнее будет сказать, ему это делать категорически запрещено.
Но, с другой стороны, если отправитель посылки неправильно указал фамилию, ошибившись незначительно, и видно, что это банальная описка, получатель может попытаться договориться с почтовым работником, т.е. убедить того это сделать. Шанс на положительный исход такого разговора будет выше, если адрес в адресном ярлыке совпадёт с адресом прописки явившегося.
Важно! Совпадение адреса адресного ярлык и прописки человека, явившегося в отделение, ещё не гарантирует её получение, поскольку по правилам сотруднику почты выдавать пришедшее отправление в такой ситуации запрещено, поскольку выдать её должны только тому, кому она адресована.
Если же разговорами решить вопрос не удастся, то в таком случае о том, что делать, если отправитель посылки неправильно указал фамилию, ответ нужно искать в правилах почтовой пересылки. Согласно им, получатель сможет получить груз, если отправитель явится на почту и напишет заявление о том, что изначально при заполнении документов допустил ошибку.
Если страна получателя указана неправильно
Также очень часто ошибаются с адресом. Как правило, помарки бывают в названиях улиц, городов, областей. Невнимательны люди и с номерами квартир, домов. Но также следует учесть, что есть и такие случаи, когда люди указывали неверную страну.
Помарка такого рода достаточно редкая, поскольку ошибиться со страной, так сказать, ещё нужно умудриться. Тем не менее, на практике такое встречается. Как же тогда действовать? Стоит отметить, что уже после отправки посылки с такой ошибкой отправителю и тем более адресату делать ничего уже не нужно. Всё зависит от работников почты.
Отправление, особенно если оно идёт издалека, проходит множество сортировочных пунктов. Если на посылке неправильно указана страна получателя, возникает вопрос относительно того, куда необходимо доставить конкретный груз. Сотрудники почты могут не разбираться и просто поставить штамп «Несоответствие адреса». В таком случае груз вернётся обратно.
Однако иногда почтовые работники могут подойти к вопросу более человечно, попытавшись разобраться в ситуации. Тогда есть шанс, что отправление дойдет туда, куда нужно. Правда, есть одно условие – больше никаких неточностей в указанной отравителем информации быть не должно.
Если допущена ошибка в названии страны, но вся другая информация правильная, ошибка нивелируются правильным индексом. По соответствующему коду понять, куда необходимо доставить отправление, проблем не возникнет.
Какого рода ошибки допускаются при выдаче посылок
Этот вопрос часто интересует участников почтовой пересылки. В качестве таких помарок можно назвать следующие:
- ошибка в индексе – является некритичной, поскольку при её обнаружении груз просто будет направлен по указанному отправителем адресу;
- ошибка в адресе (ошибочно названы: улица/проспект, номер дома/квартиры) – груз будет храниться на почте в течение 30 дней, а затем уйдёт обратно;
- ошибка в адресе (ошибочно названы: страна, область, район) – груз будет доставлен по индексу;
- нет отчества получателя – указывать отчество при пересылке не нужно, поэтому его отсутствие причиной отказа в выдаче не является.
Наличие данных помарок на возможность забрать груз на почте не повлияет.
источник
Что делать, если неправильно указан индекс, адрес или фамилия получателя посылки или письма
Дата публикации: 25.01.2018
Верно указанный сопроводительный адрес и индекс почтового отправления является одной из гарантий того, что получатель посылки точно её получит в контрольные сроки, отведенные на доставку. В противном случае, если индекс или адрес получателя указаны неправильно, то вероятнее всего посылка задержится или вовсе не будет доставлена конечному адресату. И в данном случае перекладывать ответственность на сотрудников Почты России не стоит.
Необходимо правильно понимать схему пересылки почтовых отправлений: посылки и письма на территории России первоначально доставляются не по конкретному адресу получателя (город, улица, дом), а именно по индексу, который условно является адресом того или иного отделения почтовой связи (ОПС). Индекс необходим для облегчения сортировки корреспонденции, в том числе автоматической.
На самом первом этапе приёмки почтового отправления и первичной его обработки сотрудник почты не проверяет соответствие полного адреса и индекса. Максимум на что может обратить работник сортировочного пункта при ручной обработке — это на несоответствие индекса ОПС и города, в котором это ОПС должно находиться. В этом случае посылка вероятнее всего сразу же будет возвращена отправителю.
Ниже рассмотрим каждый случай в отдельности и попробуем разобраться, что делать, если неправильно указали индекс или адрес. Дойдет ли посылка в этом случае? А также разберем момент, когда неверно указаны фамилия или имя получателя.
Указан неправильный индекс или в индексе допущена ошибка. Дойдет ли посылка?
Пожалуй, самой распространенной ошибкой при заполнении сопроводительного адреса к посылке или письму является неправильный индекс. Индекс, о чем я уже говорил выше, является условным цифровым адресом отделения почтовой связи, куда должна быть направлена посылка. Если ошибка в индексе не была выявлена на первоначальных этапах обработки и сортировки почтового отправления, то посылка (письмо) будет направленно именно в то ОПС, индекс которого ошибочно указал отправитель. А уже в конечном отделении почтовой связи, куда прибудет отправление, если будет выявлено, что адрес получателя не попадает в зону обслуживания этого отделения – будет произведен досыл посылки. Досыл производится в отделение, которое обслуживает адрес (дом) получателя.
Основное, что теряет получатель, если был неправильно указан индекс – это время. То есть посылка до адресата дойдет гораздо позже, чем это было бы при благоприятных условиях. И следует понимать, что досылка посылки из соседнего ОПС будет произведена гораздо быстрее, чем из отделения другого города.
Правда, иногда посылка может остаться дожидаться своего получателя в почтовом отделении по индексу, то есть досыл не производится!
Если индекс не был указан совсем, а такое может случиться, для примера, с простым письмом, то обработка такого почтового отправления производится вручную. Корреспонденция при этом направляется по адресу.
Стоит понимать, что на деле не всегда всё происходит так, как описано выше. В любой момент на каком-то этапе обработки ваше почтовое отправление может быть возвращено назад отправителю. Поэтому зная точно, что на посылке индекс написан с ошибкой, старайтесь отслеживать отправление по трек-номеру и действовать уже по ситуации.
Указан неправильный адрес или в адресе (улица, дом, квартира) допущена ошибка.
В данном случае возможны три варианта ошибок:
- В адресе, то есть в названии города, района, улицы/проспекта/переулка допущена лишь опечатка или орфографическая ошибка.
- Если какая-то часть адреса написана неразборчиво или вовсе не указана
- Адрес указан с ошибкой (указана не та улица, дом или квартира).
В первом случае, вероятнее всего проблем вообще быть не должно. На почте работают люди, которые хорошо знакомы с обслуживаемой ими территорией. Поэтому если в адресе есть какая-то опечатка, то им несложно будет догадаться, куда в конечном итоге следует доставить письмо или посылку.
Во втором случае, если сотрудник почты не сможет разобрать, номер дома или квартиры, а в некоторых случаях название улицы – посылка скорее всего останется дожидаться получателя в почтовом отделении. Храниться почтовое отправление будет в течение 15-30 дней (зависит от вида отправления), а потом будет отправлено обратно. В данном случае главным помощником получателя будет служить трек-номер, с помощью которого можно отслеживать отправление. Статус посылки при этом скорее всего будет «Прибыло в место вручения».
Иногда отправление может быть возвращено отправителю с пометкой «Неполный адрес».
Если на посылке неразборчиво написан номер квартиры, почтальоны иногда импровизируют: извещение о посылке опускают ни в чей-то конкретный ящик, а кладут на подоконник или в другое видное место в подъезде.
Третий вариант наиболее сложный. Ведь если указан хотя бы не тот номер квартиры, то посылка (мелкий пакет), извещение или письмо может быть опущено в чужой почтовый ящик. Вины почтальона в этом случае не будет. Поэтому и в данном случае стоит «вооружаться» номером почтового идентификатора посылки и постоянно ее отслеживать. После прибытия ее в отделение почтовой связи, нужно сразу идти на почту и объяснять всю ситуацию сотруднику. На почте работают обычные нормальные люди, поэтому вероятнее всего свою посылку вы получите. В противном случае отправителю необходимо будет идти на свою почту с чеком и паспортом и писать заявление на изменение данных адресата.
Указана неправильно фамилия (фамилия или имя написаны с ошибкой)
Случаи, когда в фамилии или имени получателя допущена ошибка, нередки. Могут быть варианты, как и с адресом, когда присутствует лишь какая-то несущественная опечатка (пропущена буква или вместо одной буквы написана другая) или фамилия (имя) полностью указана иная.
В первом варианте посылка вероятнее всего будет выдана.
Во втором случае по правилам сотрудник Почты России не должен выдавать посылку, хотя естественно с работником можно попробовать договориться. При этом шанс договориться будет гораздо выше, если адрес вашей прописки совпадает с адресом, указанным на посылке. Но естественно и совпадение адресов не является гарантией того, что вы получите свою посылку. Ведь по правилам отправление выдается только тому человеку, кому оно действительно предназначается.
Если договориться не получается, то отправитель посылки должен написать заявление о том, что на посылке указал неправильную фамилию (имя).
Мне лично удавалось получить денежный перевод на довольно-таки приличную сумму, когда в сопровождении к переводу не был вообще указан адрес, а моя фамилия была написана без имени и в женском роде (не Иванов, а Иванова). Об этом случае можно почитать в самом конце статьи: «Не приходит наложенный платеж«.
Буду благодарен, если в комментариях ниже будете делиться случаями из своей жизни, когда на ваших посылках или письмах был неправильно указан индекс, адрес или фамилия. Доходила ли посылка в этих случаях, отдавали ее вам работники почты?
Похожие статьи:
Что делать если неправильно указали фамилию получателя?
Исходя из правил пересылки, получить посылку, если неправильно указана фамилия, не получится. Работник почты выдавать её в таком случае не должен. Правильнее будет сказать, ему это делать категорически запрещено.
- Как изменить фамилию получателя посылки?
- Можно ли изменить получателя на почте?
- Можно ли получить посылку если неправильно указано отчество?
- Что делать если посылка отправлена не на тот адрес?
- Можно ли забрать посылку на другое имя?
- Как изменить данные получателя СДЭК?
- Можно ли перенаправить письмо?
- Можно ли получить посылку за маму?
- Сколько стоит переадресация на почте?
- Можно ли не указывать фамилию при отправке посылки?
- Можно ли получить посылку без фамилии?
- Можно ли получить посылку только по имени?
- Можно ли изменить адрес доставки если посылка уже отправлена?
- Можно ли отменить отправку посылки на почте России?
- Что делать если продавец отправил товар на другой адрес?
- Как изменить имя получателя посылки на алиэкспресс?
- Как изменить имя получателя посылки СДЭК?
- Можно ли в посылке указать двух получателей?
- Можно ли получить посылку за мужа?
- Сколько по времени может лежать посылка на почте?
- Можно ли получить на почте посылку без паспорта?
- Что будет если индекс указан неверно?
- Что заполнять на почте при получении посылки?
- Как позвонить на горячую линию Почты России?
- Можно ли изменить адрес доставки Почты России?
- Что делать если не успел забрать посылку на почте?
- Как получить посылку на другой почте?
- Как изменить фамилию получателя в озон?
- Можно ли забрать посылку с Озона другому человеку?
- Как поменять имя получателя на Авито?
- Можно ли получить посылку за другого человека с его паспортом?
- Можно ли отправить заказное письмо от имени другого человека?
- Как сделать чтобы письма приходили на другой адрес?
- Как получить посылку на почте при смене фамилии?
- Что делать если письмо отправили не туда?
- Как позвонить оператору Почта России?
- Можно ли сделать переадресацию на Почте России?
- Как изменить имя в JOOM?
Как изменить фамилию получателя посылки?
Как можно изменить ФИО и телефон получателя, если я ошибся при оформлении посылки? Если вы неверно указали ФИО или телефон получателя, когда оформляли посылку, то вы можете обратиться на горячую линию по телефону 8-800-234-80-00, чтобы внести изменения.
Можно ли изменить получателя на почте?
Почта России Если почтовое отделение, к которому приписан ваш адрес, по каким-то причинам вас не устраивает, вы можете его сменить. Каждое отделение почтовой связи имеет уникальный индекс.
Можно ли получить посылку если неправильно указано отчество?
Отчество не является обязательным условием для идентификации клиента, поэтому отправление вам выдадут без проблем. Но если в адресе будет отсутствовать ваше имя или фамилия, отправление, к сожалению, будет возвращено адресанту.
Что делать если посылка отправлена не на тот адрес?
Как только получатель понимает, что его бандероль оказалась по неверному адресу, он может обратиться в свое отделение и объяснить ситуацию. Сотрудник почты выдаст образец заявления на пересылку, которое необходимо будет заполнить. После того как оно будет рассмотрено, посылку можно будет получить на своей почте.
Можно ли забрать посылку на другое имя?
Если оригинала доверенности нет, необходимо предоставить копию, заверенную у нотариуса. Если получатель — физическое лицо (в том числе ИП без печати), для получения посылки необходимо предъявить оригинал нотариально заверенной доверенности и паспорт.
Как изменить данные получателя СДЭК?
Тот, кто оплачивал доставку, может поменять получателя. Для этого нужно обратиться в ближайший офис с паспортом и написать заявление. Если у плательщика есть договор со СДЭК, то подайте заявку на изменения через чат в личном кабинете. Текущему получателю можно подключится к CDEK ID.
Можно ли перенаправить письмо?
Если заблаговременно написать заявление в почтовом отделении, то письмо или посылка будет ждать вас в течение двух месяцев. Также можно перенаправить почтовое отправление на новое место пребывания получателя.
Можно ли получить посылку за маму?
Да. При оформлении электронной доверенности на такие отправления необходимо проинформировать доверенное лицо о том, в какое отделение почты и когда будет доставлена посылка.
Сколько стоит переадресация на почте?
Услуга эта платная, но цена за нее разумная. На 3 месяца стоит (пример: из Санкт-Петербурга переадресация в Ленобласть) 49 рублей 50 копеек. И теперь почтальон будет все извещения на заказную корреспонденцию, а также простые письма доставлять вам туда, где вы живете.
Можно ли не указывать фамилию при отправке посылки?
Отправителю будет виден только город доставки и индекс получателя. Персональные данные — фамилия и адрес — указываться не будут.
Можно ли получить посылку без фамилии?
Лариса, отправить вы так можете, но при получении возникнут проблемы, так как без фамилии сотрудники не смогут идентифицировать получателя. Напишите, пожалуйста, индекс почтового отделения, дату и время визита, ФИО или примерное описание внешности сотрудника.
Можно ли получить посылку только по имени?
Таким образом, можно получить любую посылки прямо по фамилии, но, конечно, для подтверждения личности потребуется паспорт, либо иной документ, позволяющий сделать это.
Можно ли изменить адрес доставки если посылка уже отправлена?
Да, вы можете изменить сумму, данные получателя и в некоторых случаях пункт выдачи или способ доставки. Для внесения изменений обязателен письменный запрос менеджеру Boxberry.
Можно ли отменить отправку посылки на почте России?
По сути, клиент может отказаться от получения посылки наложенным платежом двумя способами: Добросовестно посетить отделение почты и написать заявление с отказом. Проигнорировать факт прибытия посылки и не прийти на почту. В таком случае товар будет выслан отправителю спустя месяц.
Что делать если продавец отправил товар на другой адрес?
Если продавец отправил посылку на другой адрес, или дал вам чужой трек номер, то вам нужно открыть спор. Серьезно подойдите к вопросу подготовки доказательств. Так как медиаторы, увидев у посылки статус «вручено» или «ожидает вручения» могут даже не посмотреть, кому и где вручена посылка. Кто числится ее получателем.
Как изменить имя получателя посылки на алиэкспресс?
Нажмите иконку профиля в правом верхнем углу и выберите Настройка. В поле Профиль нажмите Ред. Откроется окно редактирования профиля. Нажмите Edit.
Как изменить имя получателя посылки СДЭК?
Нажмите на иконку профиля в верхнем правом углу и перейдите в личный кабинет → получатели → добавить получателя. Для максимально быстрой отправки заполните паспортные данные получателя сразу, если они вам известны.
Можно ли в посылке указать двух получателей?
Вопрос-ответ: можно ли адресовать отправление на двух адресатов по одному адресу? Даже если оба получателя находятся по одному адресу, правилами почтовой связи России доставка одного внутреннего почтового отправления двум адресатам не предусмотрена.
Можно ли получить посылку за мужа?
Получить посылку на Почте за другого человека теперь можно по электронной доверенности Почта России запустила сервис для получения посылок и писем по электронной доверенности. Теперь клиентам Почты больше не нужно оформлять бумажные документы, чтобы получить посылку за другого человека.
Сколько по времени может лежать посылка на почте?
Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т. ч. мелкие пакеты хранятся в отделении 30 дней.
Можно ли получить на почте посылку без паспорта?
Почта России: получать посылки без паспорта теперь можно по всей стране Клиенты Почты России по всей стране теперь могут получать свои посылки и заказные письма, не требующие оплаты, с помощью простой электронной подписи. Процесс выдачи отправлений с помощью этой технологии занимает не больше 1 минуты.
Что будет если индекс указан неверно?
Если ошибка в индексе не была выявлена на первоначальных этапах обработки и сортировки почтового отправления, то посылка (письмо) будет направленно именно в то ОПС, индекс которого ошибочно указал отправитель.
Что заполнять на почте при получении посылки?
Теперь при получении посылки потребителю необходимо просто назвать оператору свое ФИО или трекинг-номер отправления, чтобы сотрудник отделения нашел его в базе. После этого клиент называет свой номер телефона, на который оператор отправляет код подтверждения.
Как позвонить на горячую линию Почты России?
Бесплатная горячая линия Почты России
Бесплатная горячая линия России работает круглосуточно, без выходных и праздников. Позвонив по номеру 8-800-200-58-88, оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме: Очередь в почтовом отделении более 5 человек.
Можно ли изменить адрес доставки Почты России?
Переадресация почтового отправления позволит изменить адрес доставки и данные получателя. Всю информацию о почтовых отправлениях можно узнавать из мобильного приложения Почты России.
Что делать если не успел забрать посылку на почте?
Что делать, если я не успел получить посылку в течение 3 дней? По окончании срока хранения в почтомате ваша посылка будет передана в ближайшее отделение связи. Вы получите sms сообщение, содержащее индекс отделения связи. Посылку необходимо будет забрать в течении 15-30 дней.
Как получить посылку на другой почте?
Варианта три. Первый — оформлять посылки на адрес фактического проживания. Второй вариант — оформлять «До востребования» на адрес ближайшего отделения почты. В адресной строке указывается адрес отделения связи и его индекс.
Как изменить фамилию получателя в озон?
Вы можете изменить имя или номер получателя, если заказ был оформлен с доставкой курьером: В личном кабинете на странице заказа нажмите Изменить получателя. Укажите имя и номер нового получателя заказа. Нажмите Сохранить.
Можно ли забрать посылку с Озона другому человеку?
Да. Если к дате получения товаров вы не можете забрать посылку лично, попросите об этом родственника или приятеля. Передайте человеку номер заказа — это всё, что нужно для получения посылки.
Как поменять имя получателя на Авито?
Как изменить имя на Авито:
- Зайдите в «Настройки»:
- Внизу страницы найдите контактную информацию. Нажмите «Редактировать». Здесь вы можете загрузить фотографию, изменить название компании, контактное лицо, город. После внесения изменений нажмите «Сохранить»:
Можно ли получить посылку за другого человека с его паспортом?
Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и доверенность. Доверенность от физического лица может быть удостоверена: Нотариально. По таким доверенностям могут предоставляться все виды услуг почтовой связи.
Можно ли отправить заказное письмо от имени другого человека?
Согласно правилам федерального законодательства, допускается возможность получить заказное письмо на почте за родственника либо иных лиц при условии оформления соответствующей доверенности.
Как сделать чтобы письма приходили на другой адрес?
Как включить автоматическую пересылку:
- Откройте Gmail на компьютере.
- В правом верхнем углу нажмите на значок «Настройки»
- Откройте вкладку Пересылка и POP/IMAP.
- В разделе «Пересылка» нажмите Добавить адрес пересылки.
- Введите адрес, на который хотите пересылать письма.
- Нажмите Далее Продолжить
Как получить посылку на почте при смене фамилии?
При получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер придет СМС с кодом, который надо назвать оператору, чтобы получить отправление.
Что делать если письмо отправили не туда?
Единственный вариант, как принудительно вернуть отправленное письмо обратно — обратиться в отделение почтовой связи и написать заявление. Заявление может быть написано в свободной форме или на специальном бланке Заявление-указание (предоставляется на почте бесплатно).
Как позвонить оператору Почта России?
Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный). Подробная информация о поиске посылки или письма доступна по ссылке.
Можно ли сделать переадресацию на Почте России?
Сделать переадресацию почтовой корреспонденции. Услуга эта платная, но цена за нее разумная. На 3 месяца стоит (пример: из Санкт-Петербурга переадресация в Ленобласть) 49 рублей 50 копеек. И теперь почтальон будет все извещения на заказную корреспонденцию, а также простые письма доставлять вам туда, где вы живете.
Как изменить имя в JOOM?
Зайдите в Мои заказы. Выберите заказ, в который нужно внести изменения. Нажмите «Редактировать» в поле «Адрес доставки».После оплаты заказа можно изменить:
- имя и фамилию получателя;
- адрес (кроме страны);
- номер телефона;
- электронную почту.
Ответить
Результаты поиска: как можно получить посылку если отправитель неправильно написал фамилию получателя,
Читайте также:
- Полскажите как можно получить посылку если отправитель неправильно написал фамилию получателя (сделал 2 ошибки),
- Отдадут ли мне посылку на почте.
- При адресовании документа физическому лицу указывают: а)фамилию и инициалы получателя, затем адрес б)
- Правомерны ли такие действия по отношению к получателю посылки, при условии, что о содержимом посылки он не осведомлён?
- Вопрос: чья задача требовать компенсации от перевозчика, отправителя или получателя?
- Мне пришла посылка с неправильно указанным именем, для этого отправитель должен отправить какое-то письмо,
- Как мне вернуть посылку, или хотя бы добиться компенсации за товар в посылке?
- Я получатель посылки, которую отправляют транспортной компанией,
- Можно ли так сделать?
- В праве ли компания отправитель подать на меня в суд за отказ от посылки.
Результаты поиска: как можно получить посылку если отправитель неправильно написал фамилию получателя, при этом инициалы и адрес указаны правильно.
Нина. полагаю что никак не сможете получить
Вам помог ответ?ДаНет
Посылку могут не выдать, если фамилия указана не верно. пусть отправитель обратиться в почтовое отделение где отправлял посылку и уточнит возможно ли сделать уточнение получателя, либо ему нужно отозвать посылку обратно, а потом отправить и указать правильные данные.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
На почте спросите выход из данной ситуации, скорее всего потребуется какое то подтверждение от адресанта (отправителя посылки)
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Похожие вопросы
Полскажите как можно получить посылку если отправитель неправильно написал фамилию получателя (сделал 2 ошибки),
Полскажите как можно получить посылку если отправитель неправильно написал фамилию получателя (сделал 2 ошибки), при этом инициалы и адрес указаны правильно?
Единственное но — у меня в паспорте стоит место прописки в другом городе, но на адрес на который отправленна посылка у меня есть временная прописка.
Выдадут-ли мне посылку с ошибками в фамилии? Заранее спасибо.
Добрый день. По правилам, не выдадут. Но все зависит от почты и сотрудника который будет вам посылку выдавать. На практике зачастую даже паспорт не спрашивают, главное чтобы уведомление о получении заполнено было.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Отдадут ли мне посылку на почте.
При отправке посылки из России отправитель неправильно указал отчество. Все остальное правильно и фамилия. Имя,адрес доставки совпадает с пропиской в паспорте. Отдадут ли мне посылку на почте.
Здравствуйте, Елена!
Приходите на почту и получайте посылку.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Правомерны ли такие действия по отношению к получателю посылки, при условии, что о содержимом посылки он не осведомлён?
Посылка из Германии в Россию. Подарок. Что именно вложил отправитель в посылку, не известно. Логистический компания присылает сообщения получателю посыоки, что на таможне возникла проблема: в посылке обнаружено 100 евро. Предлагают оплатить их услуги по решению проблемы с таможней. В противном случае получателя посыоки 6 пугают ращберательствами с таможней и уплатой штрафа. Правомерны ли такие действия по отношению к получателю посылки, при условии, что о содержимом посылки он не осведомлён?
Добрый день. Возможно это мошенники. Чтобы сказать точнее нужно знать, что за логистическая компания, какие документы от таможни есть и тп. Посылки просвечивают через сканер, через него нереально увидеть 100 евро, вскрывают посылки только при получателе. Что то в вашем рассказе не чисто.
Вам помог ответ?ДаНет
Вопрос: чья задача требовать компенсации от перевозчика, отправителя или получателя?
Отправитель самостоятельно заказал перевозку товара, оплачивал перевозку получатель. Товар пришел получателю поврежденным, о чем составлен акт. Вопрос: чья задача требовать компенсации от перевозчика, отправителя или получателя? Обязан ли отправитель отправить груз повторно? Спасибо!
Претензия предъявляется получателем груза в адрес отправителя. Если отправитель докажет (например, комиссионным актом отгрузки), что на момент погрузки товар был в целости и сохранности — требования предъявляются к перевозчику.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Мне пришла посылка с неправильно указанным именем, для этого отправитель должен отправить какое-то письмо,
Мне пришла посылка с неправильно указанным именем, для этого отправитель должен отправить какое-то письмо, которое исправит мое имя на правильное, но отправитель не может понять, что мне нужно от него, у меня имеется чек-пдф от отправителя с неправильным именем, могу ли я попросить чтобы он написал электронное письмо, что он перепутал имя, я все это заверю у нотариуса и это предьявить как доказательство того, что я и есть то неправильное имя и получить посылку?
Добрый вечер, Алена!
[quote]Мне пришла посылка с неправильно указанным именем, для этого отправитель должен отправить какое-то письмо, которое исправит мое имя на правильное, но отправитель не может понять, что мне нужно от него, у меня имеется чек-пдф от отправителя с неправильным именем, могу ли я попросить чтобы он написал электронное письмо, что он перепутал имя, я все это заверю у нотариуса и это предьявить как доказательство того, что я и есть то неправильное имя и получить посылку?[/quote]
Нет, так не получится, нотариус не будет заверять электронное письмо. Выясняйте на почте, какой им нужен документ для того, чтобы Вы могли получить посылку.
Вам помог ответ?ДаНет
Как мне вернуть посылку, или хотя бы добиться компенсации за товар в посылке?
Ждала посылку из Турции. Продавец проверенный, не раз покупала. Трек отслеживался, пошла получать, а мне говорят ее уже вручили! Но я ее не получала. Она отвечает-ну у нас много посылок, может СЛУЧАЙНО вашу отдали кому-то. Декларации нет, так как посылка менее 0,5 кг. Есть бумага с турецкой посты с указанием фио и адреса отправителя, фио и адреса получателя и трек номер. Еще 2 платежки-оплата товара в посылке и оплата доставки, но отправитель посылки и получатель денежного перевода разные люди, они компаньоны. Как мне вернуть посылку, или хотя бы добиться компенсации за товар в посылке? Очень обидная ситуация, не знаю правда они ее кому то вручили или сами украли, так как посылка пришла 26.06 и вручили ее кому то в этот же день, хотя даже извещения приносят только на следующий.
Обратитесь с претензией в главпочтамт, если не ответят или не вернут деньги, пишите исковое заявление в суд по защите прав потребителя.
Вернете: 1) стоимость посылки, 2) неустойку 3 % в день но не больше стоимости посылки, 3) моральный вред 4) штраф 50% от выигрыша. Мой тел. 8-987-87-16-309 или 8-908-321034-92.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Я получатель посылки, которую отправляют транспортной компанией,
Я получатель посылки, которую отправляют транспортной компанией, нужно-ли отправлять свои данные паспорта отправителю посылки он говорит что транспортная компания безданных получателя не принимает посылку.
Здравствуйте, такие действительно правила есть у транспортных компаний, так как получить посылку Вы сможете только по паспорту, нужен отправителю только его номер и серия, копию паспорта отправлять не надо. Если сомневаетесь, зайдите на сайт транспортной компании и прочтите условия приема грузов. Всего доброго!
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Можно ли так сделать?
Ситуация такая, у меня своя транспортная компания и я хочу внести такой способ доставки «наложенный платеж» как у почты России, но с изменениями. Я хочу, чтобы у отправителя была возможность переложить оплату на получателя, но если получатель откажется от посылки то отправителю, чтобы забрать свою посылку придется оплатить двойную доставку. Возможно ли это?
Да, законом это не запрещено. Свобода договора закреплена в ГК РФ, так что вы вправе прописать данное условие в вашем договоре оказания услуг с клиентами.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Возможно, Вам надо разработать и опубликовать Правила пользования услугами транспортной компанией, опубликовать их в качестве оферты и при согласии с условиями, клиенты будут ставит галочку о принятии условий пользования услугами согласно Правил. За помощью в разработке документа можете обратиться к адвокату (аналогичное уже разрабатывали).
[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b]
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
В праве ли компания отправитель подать на меня в суд за отказ от посылки.
Мне пришла посылка на почту, я написала отказ и посылку отправили обратно отправителю. Компания отправитель грозиться подать на меня в суд, требует возместить расходы, которые как она (компания отправитель) говорит, будут доходить до 40 000 руб. В праве ли компания отправитель подать на меня в суд за отказ от посылки.
В праве ли компания отправитель подать на меня в суд за отказ от посылки.
Мне пришла посылка на почту, я написала отказ и посылку отправили обратно отправителю. Компания отправитель грозиться
—-Анна Васильевна, довольно странный вопрос. зачем вы ввели компанию в расходы. или у нас пересылка бесплатная??? -компания подаст на вас в суд и взыщет причинённые вами убытки в полном размере.
Вам помог ответ?ДаНет
Администратор печатает сообщение 
-
New User
- Репутация: 10
- Влияние: 9
- Сообщений: 1
- С нами с 25.01.15
Подскажите,пожалуйста, как мне поступить? Продавец по верному адресу и верным ФИО направил посылку.При отслеживании на сайте почты России по треку высветилось ДРУГИЕ ФИО.Через пару дней посылку доставят в мое почтовое отделение. Мне попросить посмотреть посылку, а не извещение, пришедшее на мой адрес под чужими ФИО?
спасибо за ответы. -
Professor
- Репутация: 3162
- Влияние: 41
- Сообщений: 515
- С нами с 20.12.13
Вы какие-то странные вещи рассказываете. На сайте ПР ФИО не отображается. И вообще, как на почте могут быть известны ваши ФИО, чтобы они могли сказать, те это ФИО или нет? Покажите снимок экрана, где это все видно.
Может там какие-то нововведения?Я тебе один умный вещь скажу, но только ты не обижайся. (с)
Комментарий
-
General Counsel
- Репутация: 38277
- Влияние: 394
- Сообщений: 2131
- С нами с 30.12.13
John Doe, ТС имела ввиду статус импорт при отслеживании. Там обычно пишут индекс город и фамилию (иногда и имя, и отчество) получателя.
А, вам Маргарита, пока не стоит беспокоиться. Часто фамилии не совпадают с данными на посылке. Бейте тревогу если посылка придет в другой город. Кстати, а в статусе город то ваш?
И еще , Маргарита,вначале, вы правильно выбрали тему для вопроса… когда коммент к моему сообщению написали. Не стоило создавать новую тему.Виталий809
General Counsel
Последний раз редактировалось Виталий809; 25-01-15, 20:46.
Причина: Дополнил
«Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю.» Г.Г.Маркес
-
1 нравится
Комментарий
-
College
- Репутация: 10
- Влияние: 9
- Сообщений: 55
- С нами с 15.10.14
всем Здравствуйте мне пришло бумажка что пришла посылка но помощник не на мое имя скажите я смогу его забрать
Комментарий
-
Master
- Репутация: 1278
- Влияние: 20
- Сообщений: 233
- С нами с 20.04.15
Сообщение от Kolyaniz
Посмотреть сообщение
всем Здравствуйте мне пришло бумажка что пришла посылка но помощник не на мое имя скажите я смогу его забрать
у вас на руках должен быть паспорт того,на чьё имя пришло извещение…но и с ним,могут не отдать
-
1 нравится
Комментарий
-
College
- Репутация: 10
- Влияние: 9
- Сообщений: 55
- С нами с 15.10.14
Сообщение от Kifara
Посмотреть сообщение
у вас на руках должен быть паспорт того,на чьё имя пришло извещение…но и с ним,могут не отдать
Это я делал заказ на свою фомилию и имя продавец спутал мое имя когда отправлял тонкое может быть фомилия моя адрес мой а имя не мое что делать
Комментарий
-
Master
- Репутация: 1278
- Влияние: 20
- Сообщений: 233
- С нами с 20.04.15
Сообщение от Kolyaniz
Посмотреть сообщение
Это я делал заказ на свою фомилию и имя продавец спутал мое имя когда отправлял тонкое может быть фомилия моя адрес мой а имя не мое что делать
тогда можете…ошибки не такая и редкость…думаю,работники почты это тоже понимают
-
1 нравится
Комментарий
-
Super Moderator
- Репутация: 60501
- Влияние: 621
- Сообщений: 6705
- С нами с 15.12.13
Сообщение от Kolyaniz
Посмотреть сообщение
Это я делал заказ на свою фомилию и имя продавец спутал мое имя когда отправлял тонкое может быть фомилия моя адрес мой а имя не мое что делать
Попробуйте сначала получить сходить на почту и забрать посылку, как рекомендует Kifara. Верно, там тоже люди работают, вполне может пройти всё благополучно. Основное — это фамилия, а это у вас указано правильно.
В случае осложнений, если посылку развернут — спор для возврата денег. Обязательно сфотографируйте извещение, которое у вас сейчас на руках — с неверным именем. Оно обязательно в этом случае пригодится!
-
1 нравится
Комментарий
-
College
- Репутация: 591
- Влияние: 13
- Сообщений: 40
- С нами с 08.04.15
Здравствуйте. Прошу, подскажите. Отслеживаю номер (почта России). В строке получатель — набор цифр. Думаю теперь — не возникнет ли проблем при получении на почте… НаписАла продавцу, спросила — что указывал при отправке-то, какие данные. Пока не ответил.
//Была подобная ситуация у знакомой, только вместо ее ФИО были ФИО другого человека (не абракадабра, как у меня), адрес её был. Хорошо, на почте её знали, отдали.
Так тот прод ей писАл, что в порядке всё, данные все её это в системе какой-то глюк и прочие россказни.///
Меня на почте не особо знают, проходимость огромная, район большой. Вот переживаю теперь.
1 фотография
Комментарий
-
Master
- Репутация: 1278
- Влияние: 20
- Сообщений: 233
- С нами с 20.04.15
Сообщение от ANA_16
Посмотреть сообщение
Здравствуйте. Прошу, подскажите. Отслеживаю номер (почта России). В строке получатель — набор цифр. Думаю теперь — не возникнет ли проблем при получении на почте… НаписАла продавцу, спросила — что указывал при отправке-то, какие данные. Пока не ответил.
//Была подобная ситуация у знакомой, только вместо ее ФИО были ФИО другого человека (не абракадабра, как у меня), адрес её был. Хорошо, на почте её знали, отдали.
Так тот прод ей писАл, что в порядке всё, данные все её это в системе какой-то глюк и прочие россказни.///
Меня на почте не особо знают, проходимость огромная, район большой. Вот переживаю теперь.в паспорте указана ваша прописка,она же будет и в извещении с почты,это доказательство,что посылка принадлежит вам…если всё-таки не отдадут(всё может быть),то открывайте спор на полный возврат и приложите фото извещения,в котором вместо ваших ФИО,набор букв…можно ещё на почте попросить сфоткать этикетку на посылке…в деталях спора указать,что из-за ошибки в данных,вам не отдали посылку…
-
2 нравится
Комментарий
-
Professor
- Репутация: 32113
- Влияние: 330
- Сообщений: 667
- С нами с 06.12.14
Сообщение от ANA_16
Посмотреть сообщение
Так тот прод ей писАл, что в порядке всё, данные все её это в системе какой-то глюк и прочие россказни.///
Меня на почте не особо знают, проходимость огромная, район большой. Вот переживаю теперь.Такое бывало и неоднократно, что разные системы отслеживания выдавали чужую фамилию получателя, в результате всё оказывалось правильно. Чья фамилия обозначалась- понятия не имею. При наборе цифр вместо получателя посылка и таможню пройти не должна, пока волноваться рано.
Случае чего- возврат денег через спор, особых проблем вроде не должно возникнуть.
-
1 нравится
Комментарий
-
New User
- Репутация: 10
- Влияние: 8
- Сообщений: 3
- С нами с 29.04.15
Привет Всем.Продавец отправил посылку,но неправильно указал ФИО получателя.Адрес доставки правильный.Посылка пришла,лежит на почте.Я смогу ее получить?Или что мне делать?
Комментарий
-
Professor
- Репутация: 32113
- Влияние: 330
- Сообщений: 667
- С нами с 06.12.14
Привет Всем.Продавец отправил посылку,но неправильно указал ФИО получателя.Адрес доставки правильный.Посылка пришла,лежит на почте.Я смогу ее получить?Или что мне делать?
Теоретически такую посылку получить не можете. Она предназначена другому человеку, не вам. Что делать- попробовать всё же получить, если товар ещё нужен конечно. Не получится- открывать спор и возвращать деньги.
Есть несколько вопросов- откуда известно, что неправильно ФИО указано и какие причины этого- кто ошибся. Вы неправильно указали или продавец перепутал ( к примеру я указал два раза Москва как и город и регион доставки, так все посылки с двумя Москвами и приходят, т.е. продавцы просто сканируют адрес и ФИО и не очень понятно, как можно ошибиться).
И желательно получить какие-то доказательства для спора, что посылка была другому человеку, что имеется- квитанция с треком на чужую фамилию (её сфотографировать), что?Комментарий
-
New User
- Репутация: 10
- Влияние: 8
- Сообщений: 3
- С нами с 29.04.15
- Контактное лицо :Komleva Elena Gennadevna
- Адрес:Sovetskaya 108 # 41
- Kholmsk, Sakhalin Oblast, Russian Federation
- Почтовый индекс:694627
- RM618789789CN China Post
-
RM618789789CN China 450050 LOTARTSEVA DIANA RAVILIEVNA - Я сам в шоке
Комментарий
-
New User
- Репутация: 10
- Влияние: 8
- Сообщений: 3
- С нами с 29.04.15
Получил извещение.Фамилия получателя как в заказе.Почему на сайте почты была другая не понятно.Ошибка системы.
Комментарий
Может там какие-то нововведения?
и приходят, т.е. продавцы просто сканируют адрес и ФИО и не очень понятно, как можно ошибиться).
.{{async}}:not([data-{{type}}=»outgoing»]) + .{{async}}:not([data-{{type}}=»outgoing»]){display:none}
[data-{{status}}]{background-color:transparent;transition:background-color .2s ease}
[data-{{status}}]{position:relative;overflow:hidden;border-radius:3px;z-index:0}
.{{cross}}{transition:box-shadow .2s ease;position:absolute;top:-0px;right:0;width:34px;height:34px;background:#000000;display:block;cursor:pointer;z-index:99;border:none;padding:0;min-width:0;min-height:0}
.{{cross}}:hover{box-shadow:0 0 0 50px rgba(0,0,0,.2) inset}
.{{cross}}:after,
.{{cross}}:before{transition:transform .3s ease;content:»;display:block;position:absolute;top:0;left:0;right:0;bottom:0;width:calc(34px / 2);height:3px;background:#ffffff;transform-origin:center;transform:rotate(45deg);margin:auto}
.{{cross}}:before{transform:rotate(-45deg)}
.{{cross}}:hover:after{transform:rotate(225deg)}
.{{cross}}:hover:before{transform:rotate(135deg)}
.{{timer}}{position:absolute;top:-0px;right:0;padding:0 15px;color:#ffffff;background:#000000;line-height:34px;height:34px;text-align:center;font-size:14px;z-index:99}
[data-{{type}}=»outgoing»].center .{{timer}},[data-{{type}}=»outgoing»].center .{{cross}}{top:0!important}
.{{timer}} span{font-size:16px;font-weight:600}
[data-{{type}}=»outgoing»]{transition:transform 300ms ease,opacity 300ms ease,min-width 0s;transition-delay:0s,0s,.3s;position:fixed;min-width:250px!important;z-index:9999;opacity:0;background:#ffffff;pointer-events:none;will-change:transform;overflow:visible;max-width:100vw}
[data-{{type}}=»outgoing»] *{max-width:none}
[data-{{type}}=»outgoing»].left-top [id*=»yandex_rtb_»],
[data-{{type}}=»outgoing»].right-top [id*=»yandex_rtb_»],
[data-{{type}}=»outgoing»].left-center [id*=»yandex_rtb_»],
[data-{{type}}=»outgoing»].right-center [id*=»yandex_rtb_»],
[data-{{type}}=»outgoing»].left-bottom [id*=»yandex_rtb_»],
[data-{{type}}=»outgoing»].right-bottom [id*=»yandex_rtb_»]{max-width:336px;min-width:160px}
[data-{{type}}=»outgoing»]:after,[data-{{type}}=»outgoing»]:before{display:none}
[data-{{type}}=»outgoing»].{{show}}{opacity:1;pointer-events:all;min-width:0!important}
[data-{{type}}=»outgoing»].center{position:fixed;top:50%;left:50%;height:auto;z-index:2000;opacity:0;transform:translateX(-50%) translateY(-50%) scale(.6)}
[data-{{type}}=»outgoing»].center.{{show}}{transform:translateX(-50%) translateY(-50%) scale(1);opacity:1}
[data-{{type}}=»outgoing»].left-top{top:0;left:0;transform:translateX(-100%)}
[data-{{type}}=»outgoing»].top-center{top:0;left:50%;transform:translateX(-50%) translateY(-100%)}
[data-{{type}}=»outgoing»].right-top{top:0;right:0;transform:translateX(100%)}
[data-{{type}}=»outgoing»].left-center{top:50%;left:0;transform:translateX(-100%) translateY(-50%)}
[data-{{type}}=»outgoing»].right-center{top:50%;right:0;transform:translateX(100%) translateY(-50%)}
[data-{{type}}=»outgoing»].left-bottom{bottom:0;left:0;transform:translateX(-100%)}
[data-{{type}}=»outgoing»].bottom-center{bottom:0;left:50%;transform:translateX(-50%) translateY(100%)}
[data-{{type}}=»outgoing»].right-bottom{bottom:0;right:0;transform:translateX(100%)}
[data-{{type}}=»outgoing»].{{show}}.left-center,
[data-{{type}}=»outgoing»].{{show}}.right-center{transform:translateX(0) translateY(-50%)}
[data-{{type}}=»outgoing»].{{show}}.top-center,
[data-{{type}}=»outgoing»].{{show}}.bottom-center{transform:translateX(-50%) translateY(0)}
[data-{{type}}=»outgoing»].{{show}}.left-top,
[data-{{type}}=»outgoing»].{{show}}.right-top,
[data-{{type}}=»outgoing»].{{show}}.left-bottom,
[data-{{type}}=»outgoing»].{{show}}.right-bottom{transform:translateX(0)}
.{{overlay}}{position:fixed;width:100%;height:100%;pointer-events:none;top:0;left:0;z-index:1000;opacity:0;background:#0000008a;transition:all 300ms ease;-webkit-backdrop-filter:blur(0px);backdrop-filter:blur(0px)}
[data-{{type}}=»outgoing»].center.{{show}} ~ .{{overlay}}{opacity:1;pointer-events:all}
.{{fixed}}{position:fixed;z-index:50}
.{{stop}}{position:relative;z-index:50}
.{{preroll}}{position:relative;overflow:hidden;display:block}
.{{preroll}}:has(iframe){padding-bottom:56.25%;height:0}
.{{preroll}} iframe{display:block;width:100%;height:100%;position:absolute}
.{{preroll}}_flex{display:flex;align-items:center;justify-content:center;position:absolute;top:0;left:0;right:0;bottom:0;background:rgba(0,0,0,.65);opacity:0;transition:opacity .35s ease;z-index:2}
.{{preroll}}_flex.{{show}}{opacity:1}
.{{preroll}}_flex.{{hide}}{pointer-events:none;z-index:-1}
.{{preroll}}_item{position:relative;max-width:calc(100% — 68px);max-height:100%;z-index:-1;pointer-events:none;cursor:default}
.{{preroll}}_flex.{{show}} .{{preroll}}_item{z-index:3;pointer-events:all}
.{{preroll}}_flex .{{timer}},
.{{preroll}}_flex .{{cross}}{top:10px!important;right:10px!important}
.{{preroll}}_hover{position:absolute;top:0;left:0;right:0;bottom:0;width:100%;height:100%;z-index:2}
.{{preroll}}_flex:not(.{{show}}) .{{preroll}}_hover{cursor:pointer}
.{{hoverroll}}{position:relative;overflow:hidden;display:block}
.{{hoverroll}}_item{position:absolute;bottom:0;left:50%;margin:auto;transform:translateY(100%) translateX(-50%);transition:all 300ms ease;z-index:1000;max-height:100%}
.{{preroll}}_item [id*=»yandex_rtb_»],
.{{hoverroll}}_item [id*=»yandex_rtb_»]{min-width:160px}
.{{hoverroll}}:hover .{{hoverroll}}_item:not(.{{hide}}){transform:translateY(0) translateX(-50%)}
.{{slider}}{display:grid}
.{{slider}} > *{grid-area:1/1;margin:auto;opacity:0;transform:translateX(200px);transition:all 420ms ease;pointer-events:none;width:100%;z-index:0}
.{{slider}} > *.{{hide}}{transform:translateX(-100px)!important;opacity:0!important;z-index:0!important}
.{{slider}} > *.{{show}}{transform:translateX(0);pointer-events:all;opacity:1;z-index:1}
.{{slider}} .{{timeline}}{width:100%;height:2px;background:#f6f5ff;position:relative}
.{{slider}} .{{timeline}}:after{content:»;position:absolute;background:#d5ceff;height:100%;transition:all 300ms ease;width:0}
.{{slider}} > *.{{show}} .{{timeline}}:after{animation:timeline var(—duration) ease}
.{{slider}} > *:hover .{{timeline}}:after{animation:timeline-hover}
@keyframes timeline-hover{}
@keyframes timeline{0% {width:0}100% {width:100%}}