Характеристика — это документ, в котором перечисляют личностные и профессиональные качества работника (учащегося, студента или практиканта) для предоставления в различные органы, ведомства и структурные подразделения учреждения, где тот работает или учится. Назначение — дать объективное представление о личностных и профессиональных качествах человека.
Куда требуется и для чего
Документ часто требуется работнику (либо студенту, практиканту) для предоставления в органы власти или для трудоустройства на новую должность, а также некоторые ведомства могут самостоятельно запросить характеристику на гражданина. Как правило, она нужна, когда в отношении лица требуется принять какое-либо решение. Отказать в ее предоставлении наниматель не может.
Итак, куда может потребоваться характеристика:
- В банк для получения кредита.
- В суд, органы опеки.
- В учебное заведение.
- На новое место работы. За характеристикой в этом случае вправе обратиться даже бывший работник организации.
- В новое структурное подразделение для перевода работника.
- В ГИБДД.
- В МИД.
- В военкомат.
- В случае награждения премией или государственной наградой.
Это неполный список мест, куда могут запросить характеристику.
К сведению! Согласно ст. 62 ТК РФ характеристику работодатель должен предоставить в течение 3 дней с момента письменного запроса.
Виды характеристик
В зависимости от места требования харатеристики дифференцируются по видам:
- Внешние. Документ предоставляется в какое-либо ведомство, вне организации, где трудится или обучается лицо, например, в ГИБДД, для прохождения медико-социальной экспертизы и т.д.
- Внутренние. Составляется по запросу руководства для принятия решения о переводе сотрудника на вышестоящую должность или в другое структурное подразделение.
- Аттестационные. Такие документы формируются для отправки аттестационной комиссии во время проведения мероприятий по аттестации персонала.
К сведению! От вида и места требования характеристики будет зависеть ее содержание.
Кто пишет характеристику
Лучше всего знает работника его непосредственный руководитель, именно он может описать все его профессиональные и личностные качества объективно. Помочь руководителю написать характеристику может кадровый работник. Он проинструктирует его и предоставит образцы формулировок и структуры документа.
На практике, конечно, характеристики пишут сотрудники отдела кадров. Но они должны подходить к делу со всей ответственностью, поскольку сведения в документе могут повлиять, например, на решение суда или руководителя компании.
Что касается студентов, то характеристику пишет работник деканата после общения с куратором студента или преподавателями.
Структура и содержание
Законодательно закрепленного бланка для характеристики не существует. Ее составляют в свободной форме. Писать нужно без орфографических, грамматических и иных ошибок, опечаток. О работнике сообщают в третьем лице, применяют глаголы в форме настоящего и прошедшего времени (поступил, устроился, работает, достиг и т.д.).
Итак, разберем по пунктам текст характеристики:
- Шапка. В ней нужно указать полное наименование организации или учебного заведения, иные его реквизиты, место и дату составления характеристики, название документа и ФИО работника (студента, практиканта), на которого составляют характеристику.
- Сведения о работнике. Здесь указывают ФИО сотрудника, дату его рождения, информацию о воинской службе, семейное положение, образование, были ли у работника какие-либо награды. Если речь идет о студенте или практиканте, то указывают, когда поступил в вуз или на производство и т.д., дополнительное образование.
- Данные о работе. В этой части нужно указать информацию о трудовом стаже работника, принятии его на должность в организацию (поступление в учебное заведение), перемещения в ее пределах, какими трудовыми навыками обладает, имели ли место трудовые достижения и какие (для студентов и практикантов указывают достижения в учебе, на практике). При прохождении сотрудником обучения или повышения квалификации сведения об этом нужно также указать. Если на работника налагались какие-либо дисциплинарные взыскания, то это тоже надо отметить, как и различные заслуги, например, поощрения, благодарности.
- Информация о личных и профессиональных качествах. Содержание этого раздела зависит от того, кем числится работник. Для руководящей должности целесообразно отметить организаторские качества, готовность к принятию сложных решение, наличие ответственности за штат подчиненных, требовательность и т.р. Для исполнителей отмечают инициативность, готовность выполнять поручения и т.д. Здесь же нужно указать, как складываются отношения у работника с остальным трудовым коллективом. Также важно учесть при составлении данного раздела место требования характеристики.
- Иные сведения. Если работник ведет общественную деятельность в организации или какую-либо другую мне места работы, например, работник имеет достижения в спорте, науке и т.д., то эти данные нужно указать в этом пункте.
- В конце обязательно надо отметить, куда выдана характеристика. Если это какое-то ведомство, то написать наименование полностью. Чаще пишут, что характеристика выдана для предъявления по месту требования.
Важные моменты! Если характеристику составляют для будущего нанимателя, то надо делать упор на деловые и профессиональные качества, для различных ведомств — на личностные. Если документ составляют для принятия решения о переводе на другую должность, то необходимо уделить внимание описанию особенностей труда работника. Например, можно указать, какой объем работы сотрудник выполняет за смену, как адаптирован к условиям труда, любые сведения о сотруднике как специалисте.
Характеристика должна быть объективной. Читающий должен получить правильное представление о работнике, студенте, аспиранте и т.д.
Нужно избегать эмоций при описании качеств работника, недостоверных данных, оскорблений, обнародования какой-то личной информации о сотруднике.
Недостатки работника тоже нужно указать в характеристике, поскольку наличие только положительных качеств может насторожить.
Оформление и передача работнику
Характеристику оформляют на бумаге формата А4. Если документ нужно предоставить в органы власти или другие ведомства, то используют официальный бланк учреждения или компании с реквизитами. Характеристика в этом случае обязательно должна быть подписана руководителем хозяйствующего субъекта.
В том случае, когда документ формируют для внутренних целей организации, ее подписывают начальник отдела кадров и непосредственный руководитель сотрудника.
Характеристику после составления и подписания передают работнику под расписку, если «заказчиком» документа был он. Аналогичным образом поступают, если характеристику запросил адвокат. Сведения о выдачи подобного рода бумаг лучше фиксировать в специальном журнале учета.
В ведомство отправляют характеристику по почте или курьером. Информацию об этом также указывают в журнале учета выданных документов.
Добавить в «Нужное»
Характеристика с места работы: образцы для разных ситуаций
Иногда работник обращается к работодателю с просьбой предоставить ему характеристику с места работы. Например, характеристика на сотрудника с места работы может потребоваться для суда (при рассмотрении гражданских, трудовых, уголовных и административных дел), для полиции или для военкомата, если призывник хочет пройти альтернативную гражданскую службу вместо военной (п. 2 ст. 11 Закона от 25.07.2002 № 113-ФЗ). Такие характеристики называют внешними.
Также характеристика на сотрудника может понадобиться для внутренних целей: для награждения, аттестации, перевода на другую должность и т.д. Характеристика поможет и при расследовании служебных происшествий с участием конкретного работника.
Нередко за характеристикой обращаются и бывшие работники, чтобы предоставить ее новому работодателю.
Поговорим о том, как написать характеристику на работника и приведем пример характеристики с места работы.
Как написать характеристику на работника: правила оформления
Начнем с того, что каждый работодатель может составить положительную характеристику на работника или отрицательную. Это самая простая классификация для документов данного типа.
Кроме того, все характеристики с работы можно условно разделить на:
- трудовые, т. е. составляемые для целей, так или иначе связанных с трудовой деятельностью работника (в случае смены работы, аттестации, награждения);
- нетрудовые, т. е. составляемые не для настоящего или будущего работодателя, а для иных субъектов. Это может быть полиция, суд, органы опеки, военкомат, учреждение медико-социальной экспертизы.
В характеристику на сотрудника с места работы, как правило, помимо ФИО работника, включаются следующие сведения:
- должность работника;
- стаж работы у работодателя, выдавшего характеристику;
- показатели карьерного роста;
- круг должностных обязанностей;
- отношение к исполнению своих должностных обязанностей;
- оценка профессиональных качеств: опыт работы, самообразование, самосовершенствование, дисциплинарные взыскания, поощрения;
- оценка деловых и личных качеств: пунктуальность, ответственность, умение планировать работу, оценка трудоспособности, поведение в стрессовых ситуациях, взаимоотношения с начальником;
- отношение к коллективу;
- трудовые заслуги;
- трудовые промахи;
- черты характера, имеющие непосредственное отношение к уровню профессионализма.
Сведения об образовании работника, ученых званиях и степенях, о получении дополнительного образования имеет смысл указывать, только если это связано с целями написания характеристики.
Соответственно, если перед вами стоит задача составить характеристику с места работы на сотрудника, а примера написания под рукой нет, то проще всего придерживаться перечисленных выше пунктов.
Если характеристика на работника готовится по внешнему запросу, то следует оформить ее на официальном бланке организации. В этом случае надо уделить большее внимание личностным характеристикам работника, его деловым качествам. А вообще следует исходить из цели написания характеристики. Например, если она необходима для получения кредита, то важны перспективы продолжения трудовой деятельности именно в вашей организации, личные качества человека такие как дисциплинированность, ответственность.
При составлении внутренней характеристики следует сделать упор на описании трудовой деятельности (переводы, поощрения, дисциплинарные взыскания), раскрыть рабочий потенциал работника. В частности, при составлении характеристики на работника при аттестации на предмет соответствия занимаемой должности нужно перечислить показатели результатов работы за период с даты предшествующей аттестации до настоящего времени, дать оценку профессиональной деятельности (с приложением дополнительных материалов (отчеты, иное) при их наличии).
Указывать в характеристике персональную информацию о работнике (например паспортные данные) не следует, чтобы не нарушить требования (ст. 7 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
Согласовывать текст характеристики с самим работником не требуется.
Характеристику должен подписать руководитель организации или уполномоченное им лицо. Дополнительно свою подпись может поставить непосредственный руководитель сотрудника.
Срока давности у характеристики нет, однако логичнее, если характеристика будет выдана непосредственно перед предъявлением ее по месту требования.
Разница между положительной и отрицательной характеристиками
В отрицательной характеристике можно отразить:
- непрофессиональное отношение сотрудника к работе;
- отрицательные личные качества, мешающие работе;
- глобальные ошибки, допущенные работником в ходе работы.
В положительной характеристике, наоборот, отражаются:
- деловые качества, навыки, опыт, позволяющие человеку профессионально выполнять свою работу;
- ответственное и добросовестное отношение человека к поручаемой работе;
- положительные личные качества, улучшающие качество работы и создающие доброжелательную атмосферу при общении с коллегами.
Характеристика на работника с места работы: образец
Далее приведем характеристику с места работы (образец) при увольнении работника для предъявления новому работодателю.
| ООО «Люпин» ИНН 7702123456 Юридический адрес: Москва, ул. Рижская, д.12 Тел. 8(495) 111-22-33 Для предъявления ООО «Ромашка» Характеристика с места работы Казанцев Петр Сергеевич, 16.10.1981 года рождения, проработал в ООО «Люпин» со 2 марта 2015 г. по 29 января 2021 г. Занимаемая должность: старший юрисконсульт. Должностные обязанности: проверка договоров с поставщиками, подрядчиками; консультирование по трудовым вопросам и вопросам налогообложения сотрудников других подразделений. За период работы он показал такие деловые качества, как исполнительность, пунктуальность, умение работать в команде. Личностные качества: коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость, трудолюбие, высокая работоспособность. В процессе работы зарекомендовал себя как квалифицированный специалист и дисциплинированный, ответственный сотрудник. Способен качественно выполнять поставленные задачи в установленные сроки, самостоятельно принимать решения в трудных ситуациях. Дисциплинарных взысканий не имел, неоднократно поощрялся денежными премиями за хорошую работу. В отношениях с коллегами деликатен, терпелив, доброжелателен. Причина увольнения: по собственному желанию. 29 января 2021 г. Директор ООО «Люпин» _____________ Круглов М.Ю. |
В некоторых случаях кроме общих сведений о работнике и его деловых качествах в производственной характеристике с места работы нужно указывать и иную информацию. К примеру, если характеристика нужна для МСЭ.
Характеристика с места работы для проведения МСЭ: образец на рабочего
Медико-социальная экспертиза проводится для целей выявления потребностей физлица в мерах социальной защиты (ч. 1 ст. 60 Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ). И именно в рамках МСЭ человеку может быть присвоена группа инвалидности.
Сразу оговоримся, что характеристика с места работы на рабочего, составленная по образцу или нет, не является документом, обязательным для проведения МСЭ. Однако на местах в учреждениях МСЭ до сих пор иногда требуют предоставить такой документ, особенно если гражданин трудоспособного возраста впервые обращается в МСЭ.
Причины, по которым члены комиссии МСЭ запрашивают характеристику с места работы, понятны. Предполагается, что в документе будут указаны условия труда, в которых работал сотрудник, и его режим труда (сменность, работа в ночное время и т.д.). При наличии такой информации специалистам МСЭ проще сделать вывод о возможном воздействии разного рода факторов на здоровье работника и его заболеваниях.
Покажем, какие дополнительные сведения следует отразить в характеристике на работника с места работы для проведения МСЭ:
- описание основного вида трудовых операций и выполняемой работы, в частности наличие повышенной эмоциональной нагрузки, повышенной физической нагрузки, повышенного шумового фона, вредного воздействия на организм с перечислением таких факторов;
- режим труда (длительность рабочего дня, наличие перерывов, сменность, темп работы);
- ограничения, облегченные условия труда, а если таковые имеются, надо указать документы, на основании которых эти ограничения установлены;
- условия труда: работа в цехе, на улице, условия микроклимата;
- описание рабочего места (стационарное, нестационарное);
- описание рабочей позы (свободная, фиксированная, преимущественно стоя, сидя, переменная;
- категория тяжести выполняемых работ;
- производительность труда (справляется, не справляется, норму выполняет, не выполняет);
- имеется ли возможность перевода на другую работу;
- сведения о нахождении на больничных и в отпусках.
Обязан ли работодатель выдавать характеристику работнику
По письменному заявлению работника работодатель обязан предоставить ему документы, связанные с работой (ст. 62 ТК РФ). И, как отметил специалист одной из трудинспекций, перечень документов, предоставляемых работнику по его требованию, не является исчерпывающим. Соответственно, характеристику с места работы также можно включить в этот перечень. А значит, если работник напишет соответствующее заявление, работодатель обязан выдать работнику характеристику не позднее трех рабочих дней со дня подачи такого заявления.
Если же с подобным заявлением к работодателю обратится его бывший сотрудник, то формально выдавать ему характеристику экс-работодатель не обязан, так как на тот момент между ними уже нет трудовых отношений и правила ТК не действуют.
Вместе с тем, некоторые суды высказывают и иную точку зрения, которая заключается в следующем: положения ст. 62 ТК РФ регулируют отношения между работником и работодателем, даже если трудовой договор уже расторгнут (Апелляционное определение Московского городского суда от 30.06.2016 № 33-25456/2016). А значит, и на выдачу характеристики с предыдущего места работы сотрудник может рассчитывать. Хотя очевидно, что в случае отказа бывший работник вряд ли пойдет судиться со своим бывшим работодателем (по крайней мере, если проблема будет только в невыдаче характеристики, а не в комплекте документов, включающем и более значимые).
Вообще суд это, конечно, крайняя мера. Ведь после обращения в суд сотруднику могут выдать и отрицательную характеристику.
Кто должен составить характеристику на работника
Как правило, считают, что обязанность составлять характеристику на работника возложена на отдел кадров или кадровика (если он единственный сотрудник кадрового отдела). Однако непосредственный руководитель, безусловно, лучше знает своего работника и сможет дать более развернутую и достоверную характеристику.
Характеристика для награждения почетной грамотой: пример
Если непосредственный руководитель сотрудника хочет поощрить его почетной грамотой или денежной премией, то составляется положительная характеристика на работника для предъявления руководителю организации. В этом случае важно подчеркнуть заслуги работника.
| ООО «Люпин» ИНН 7702123456 Юридический адрес: Москва, ул. Рижская, д.12 Тел. 8(495) 111-22-33 Характеристика на работника для награждения 1. Ф.И.О. и дата рождения работника: Иванов Иван Иванович, 14.07.1984 2. Должность, структурное подразделение: юрисконсульт, юридический отдел 3. Образование: высшее юридическое 4. Общий стаж, в том числе по специальности: 20 лет. Стаж в ООО «Люпин»: 6,5 лет. 5. Должностные обязанности: проверка договоров с поставщиками, подрядчиками; консультирование по трудовым вопросам и вопросам налогообложения сотрудников других подразделений; ведение судебных процессов. В процессе работы зарекомендовал себя как квалифицированный специалист и дисциплинированный, ответственный сотрудник. Способен качественно выполнять поставленные задачи в установленные сроки, самостоятельно принимать решения в трудных ситуациях. 6. Личностные качества: целеустремленность, трудолюбие, высокая работоспособность. 7. Дисциплинарных взысканий не имеет. Вывод: за блестящее проведение судебного процесса по иску ООО «Пион» и за выигрыш дела в суде (цена иска – более 20 млн руб.) Иванов И.И. достоин быть представлен к награде в виде почетной грамоты и денежной премии в размере 100 000 руб. 1 июля 2021 г. Руководитель юридического отдела: _____________ Петров П.П. Руководитель кадровой службы: _____________Сидорова М.И. |
Вправе ли работодатель требовать от соискателя характеристику с бывшего места работы
При трудоустройстве на новое место работы соискатель должен предоставить определенный комплект документов (ст. 65 ТК РФ). Их перечень приведен в ТК и для некоторых случаев – в других законодательных актах (например, если на работу в РФ устраивается иностранный гражданин). Так вот, среди обязательных документов, представляемых новому работодателю, нет характеристики с прошлой работы. При этом ТК запрещает требовать от лица, поступающего на работу, какие-либо дополнительные документы. Следовательно, если соискатель не может предоставить положительную характеристику с места работы, то требовать ее потенциальный работодатель не вправе.
Кстати, отказ в приеме на работу по причине непредставления готовой характеристики на будущего сотрудника неправомерен (ст. 64 ТК РФ).
Характеристика на студента
Если в вашей организации проходил практику студент, обучающийся в учебном заведении, и по итогам практики требуется составить на него характеристику, то она составляется с учетом тех же рекомендаций, приведенных выше. Важно отразить в характеристике:
- какую работу выполнял студент в вашей организации во время практики;
- как он себя зарекомендовал;
- какие достижения студента можно отметить;
- были ли допущены существенные ошибки в ходе практики;
- какие личные качества студента, влияющие на выполняемую работу, можно отметить.
Характеристика с места работы – документ, в котором работодатель указывает информацию о работнике, дает оценку его деловым и личным качествам. Характеристика на сотрудника с места работы бывает внутренней, внешней и производственной. Ее содержание зависит от того, куда работник его будет предоставлять. В статье разберем, как написать характеристику с места работы, что делать с персданными и кто подписывает документ.
Если вам трудно выбрать курс для обучения, то воспользуйтесь мини-курсами. Они помогут вам понять, подходит ли вам курс, нравится ли подача информации. После экспресс-обучения будет проще принять решение о покупке полного курса. Тем более для вас он уже будет со скидкой.
Содержание:
- Зачем нужна характеристика с места работы, кто обязан ее выдавать
- Правила оформления характеристики, образец
- Содержание характеристики: необходимость и достаточность
- Положительные и отрицательные характеристики
Зачем нужна характеристика с места работы, кто обязан ее выдавать
Сегодня запрос характеристики с прежнего места работы снова обретает актуальность. Работодатели не хотят принимать на работу кота в мешке. Письменная характеристика на сотрудника с места работы может требоваться не только при поступлении на новую работу. Ее требуют:
- банки при оформлении кредита;
- суды;
- органы опеки при усыновлении или оформлении опекунства;
- образовательные учреждения.
Документ, характеризующий работника, может быть выдан как по требованию самого сотрудника, так и по внешнему запросу от сторонних организаций.
 |
Важно! В соответствии со ст. 62 ТК РФ документ предоставляется не позднее трех дней с момента письменного запроса. Это касается и тех работников, с кем трудовые отношения продолжаются, и тех, с кем они окончены. |
Характеристика с места работы может быть оформлена не только по внешнему запросу. Ее могут запросить и внутри предприятия — при переводе работника на другую должность, например, вышестоящую. Также положительная характеристика с места работы от непосредственного руководителя сотрудника может потребоваться для определения кандидатуры:
- на награждение/премирование;
- для выполнения ответственного поручения;
- в кадровый резерв;
- для аттестации.
Характеристики требуются и при расследовании служебных происшествий, при разрешении конфликтных ситуаций и многих других.
Кроме внутренней и внешней характеристики есть еще производственная характеристика с места работы. Этот документ может потребоваться сотруднику, чтобы пройти медицинскую экспертизу и определить степень утраты трудоспособности и оформить группу инвалидности.
 |
Обратите внимание! Составить внутреннюю и внешнюю харктеристику может как специалист службы кадров, так и непосредственный руководитель сотрудника. А вот производственную характеристику обычно оформляют совместно со специалистом по охране труда, так как там описывают условия труда и воздействие на работника вредных и опасных производственных факторов. |
 |
Совет Писать ее могут как специалист службы кадров, так и непосредственный руководитель — тот, кто лучше знает сотрудника. |
Нормативно утвержденных требований по правилам написания, шаблонов характеристик с места работы или образцов нет. Однако, существуют общие требования к подобным официальным бумагам.
Правила оформления характеристики, образец
Если документ готовят по внешнему запросу, он должен быть напечатан на официальном бланке организации.
Не надо путать характеристику с места работы и биографию — характеристика содержит сведения из трудовой деятельности на данном предприятии, достижения, навыки, полученные знания и проявленные личные качества.
Условно бланк характеристики с места работы можно поделить на три части: первая и третья — оформление, вторая — основная, содержащая собственно требуемые сведения о работнике.
Обычно данные о работнике указываются в следующем порядке:
- Шапка характеристики. Здесь указывают название документа, полное наименование организации, должность и реквизиты сотрудника, дату составления и цель.
- Краткая анкета: когда принят, стаж работы, специальность.
- Трудовая деятельность. Здесь обычно конкретизируют деятельность сотрудника, указывают его достижения или наоборот.
- Личные качества. Описывают только то, что имеет прямое отношение к уровню профессионализма.
В заключении указывают, что характеристика выдана для предоставления по месту требования, документ заверяется подписью руководителя и печатью организации.
Содержание характеристики: необходимость и достаточность
С учетом требований закона о персональных данных содержание характеристики может представлять трудность для кадровика или руководителя. Какие сведения можно указывать, чтобы не попасть под обвинение в избыточности — п.5 ст. 5 №ФЗ -152?
|
Важно! Указывайте только то, что требуется в запросе, не нужно указаний на семейное положение, количество детей и другую информацию личного характера — никакого отношения к работе эти сведения не имеют. |
Если все-таки запрос содержит такую информацию, ваши действия:
1. Оценить правомерность запроса.
2. Если персональные данные запрашиваются в рамках закона, согласие на обработку не требуется.
3. В остальных случаях необходимо ознакомить работника с запросом и получить от него согласие на обработку и передачу его персональных данных.
Положительные и отрицательные характеристики
Основное требование к характеристике с места работы — объективность. В плохой характеристике с места работы указывают не только достоинства работника, но и его непрофессиональное отношение к делу или отрицательные личные качества, мешающие работе, вносящие напряженность в отношения в коллективе.
|
Важно! Обязанности согласовывать текст документа с работником у работодателя нет. |
Если работник считает, что в отрицательной характеристике с места работы неправдиво отражены его деловые и личностные качества, он может подать письменную претензию работодателю, указав на факты, которые, по его мнению, недостоверны или предвзяты. Также он вправе оспорить документ в судебном порядке.
Важно вовремя выявить ошибки в кадровых документах и скорректировать их. Это можно сделать с помощью аудита. Какие документы проверить в первую очередь, на что обратить внимание, узнаете на нашем курсе.
Скачать пустой бланк характеристики
Скачать образец характеристики с места работы
Скачать характеристику для взыскания
Когда человек состоит в каких-либо трудовых отношениях, у него могут попросить предоставить ряд документов для решения самых различных вопросов. Чаще всего запрашивают справки, различного рода выписки, рекомендательные письма и многое иное.
Характеристика с места работы – очень важный документ, в котором отображаются присущие человеку профессиональные, деловые и психологические качества. Поэтому, правильность составления такого документа очень важна.
Как правильно составить характеристику с работы на сотрудника?
Характеристика на сотрудника может составляться по инициативе самого работника или руководителя (по служебной необходимости). Законодательством не предусмотрено, ни каких ограничений, касательно процедуры выдачи данного документа, поэтому получить его можно и по окончанию трудовых отношений с работодателем.
Функциональные обязанности по составлению характеристики возлагаются на специалистов кадровой службы компании, из-за того, что данный бланк относится к кадровому типу документооборота.
В процессе составления характеристики особое внимание уделяется таким критериям, связанными с трудовыми взаимоотношениями:
- присущему уровню квалификации работнику;
- наличие деловых навыков, которые были проявлены в процессе выполнения своих обязанностей или приобретены в ходе работы;
- наличие полученных наград и поощрений;
- отличительные психологические качества;
- иная важная информация, способная охарактеризовать человека с какой-либо стороны.
Стандартной формы, по которой должна составляться характеристика нет, но она может быть определена локальными актами компании. Это обязывает кадровиков составлять характеристику согласно утверждённого бланка на предприятии (в зависимости от ситуации).
Составленная характеристика представляет собой официальный документ, составляющийся в письменной форме. В обязательном порядке на данном документе должны присутствовать такие основные реквизиты, как:
- дата составления;
- номер документа согласно исходящей корреспонденции в компании;
- информация о компании;
- полное название должности человека, который выдаёт готовый документ.
Процесс регистрации бланка должен осуществляться согласно общепринятых правил делового оборота на предприятии (при помощи журнала исходящих документов).
Образец характеристики на работника
Законодательством не установлена конкретна форма составления характеристики, что позволяет каждому предприятию в индивидуальном порядке утверждать для себя типовой бланк данного документа. Не запрещено и составление характеристики в произвольной форме, но при этом должны учитываться все установленные требования к документообороту.
В сети интернет много общедоступных вариантов, которые та или иная компания может использоваться в роли стандартного образца характеристики, а при необходимости дополнить его нужными на своё усмотрение данными.
Уровень квалификации работника
Характеристика – это один из не многих документов, при помощи которого можно подтвердить имеющийся уровень квалификации. Для этого, кадровый работник при составлении характеристики для сотрудника, в обязательном порядке должен указать такую информацию:
- уровень имеющегося образования (среднее, специальное, высшее, иное);
- наличие дополнительного образования (приобретённое во время работы в компании) – прохождение курсов по повышению квалификации, переподготовки и иное;
- сведения о присущем разряде, уровне мастерства, профильной специальности, другое;
- наличие особых навыков или допусков, которые позволяют выполнять уникальные виды работ (управление строительной техникой, в отрасли электробезопасности, и т.д.);
- владение разными языками;
- наличие уникальных профессиональных навыков (это могут быть знания, позволяющие работать с нестандартным ПО, навыки, для работы с редким оборудованием, иное).
Стоит обратить внимание на то, что вся информация, которая будет указана в характеристике, должна быть подтверждена соответствующими документами (дипломами, сертификатами, свидетельствами, другими документами.
Об этом стоит знать на перёд, ведь вся указанная в документе информация будет сверяться, по месту предъявления характеристики, с оригинальными подтверждающими тот или иной факт документами.
Деловые качества
Те деловые качества работника, которые будут указаны в характеристике, непосредственно зависят от занимаемой им должности, специализации и трудовой функции.
На сегодняшний день можно выделить такие основные критерии, по которым даётся оценка в таких документах:
- умение управлять коллективом: присуще сотрудникам, которые занимают руководящие должности. Определяется их умение рационально и эффективно организовать работу в коллективе, распределить функции между работниками, правильно поставить задачи для достижения главной цели;
- проявление инициативы: подразумевает применение оптимальных и эффективных способов, направленных на выполнение поставленных задач;
- наличие навыков для выполнения задач повышенной сложности как в индивидуальном порядке, так и всем коллективом;
- имеется ли заинтересованность в общем производственном или служебном процессе – подразумевает активное участие в новаторских разработках, применении на практике предложений и рекомендаций;
- информация о полученных наградах и различного характера поощрениях за продуктивную работу;
- сведения о применении дисциплинарных взысканий или их отсутствии (касается не неснятых и не погашенных).
Присутствие того или иного качества делового характера свидетельствуют о целеустремлённости работника, его продуктивной работе на результат, а значит заинтересованности в успехе всей компании, что в результате будет приводить только к росту производственных и иных показателей.
Психологические характеристики работника
Характеристика работника с психологической стороны – это один из очень важных критериев, которых показывает, как сотрудник относится к руководству компании, сотрудникам, своим обязанностям и многому иному.
К самым важным качествам можно отнести:
- коммуникабельность – без неё трудно представить себе благоприятные взаимоотношения в коллективе, с бизнес-партнёрами, клиентами;
- уровень вежливость и тактичности при работе с коллегами и иными лицами;
- стрессоустойчивость: её уровень очень важен на любой работе, ведь это в первую очередь гарантия высококачественной работы в нестандартных и трудных рабочих условиях;
- адекватность реакции в случае получения объективной критики от руководства или коллег;
- дисциплинированность: соблюдение дисциплины и установленных правил, представляет собой основу правильных трудовых отношений;
- ответственность в ходе выполнения определённых задач и непосредственных обязанностей работника.
Важно то, что в характеристике может быть указано бесконечное число психологических качеств. Всё на прямую зависит от рода выполняемой работы и данной руководителем оценки.
Примеры характеристики с места работы в 2018 году
Найти пример, по которому можно составить характеристику не проблема, но при этом нужно учитывать, что некоторые сведения в документе непременно будут отличаться, ведь непосредственно они зависят от спецификации обязанностей, что возлагаются на сотрудника.
К процедуре составления характеристики стоит подходить очень тщательно, ведь каждый случай индивидуален и необходимо учитывать особенности каждой ситуации. При необходимости можно обратиться за сторонней помощью специалистов, для правильного составления данной бумаги.
Юрист порекомендует, какой именно структуры документ лучше всего использовать для вашей ситуации. Подскажет как правильней указать все необходимые сведения
Для чего нужна характеристика?
Чаще всего, отдел кадров получает запрос на оформление характеристики от самого сотрудника. Это ему может понадобиться для дальнейшего трудоустройства, повышения по карьерной лестнице, подачи с иными документами в суд и иное.
Запросить характеристику имеют право правоохранительные органы и судебные учреждения, для рассмотрения уголовного, административного или гражданского дела в зале суда.
В зависимости от того, где именно будет предъявляться характеристика в дальнейшем, её составление имеет некоторые нюансы, а именно:
- если её предоставление необходимо для рассмотрения уголовного или административного дела в суде, то каждый положительный факт, может выступить в роли дополнительного смягчающего обстоятельства для подсудимого;
- если рассматриваются семейные споры, то содержание документа может отразиться на установлении порядка общения с ребёнком, лишении одного из родителей родительских прав и иное;
- если идёт разбирательство касательно трудового спора, содержание характеристики повлияет на процедуру оспаривания дисциплинарных взысканий или станет основанием для увольнения;
- положительная характеристика – отличное преимущество одного кандидата перед другими, в случае принятия участия в конкурсе, по результатам которого будет выбираться сотрудник на вакантную должность.
Не стоит забывать, что вся указанная в документе информация может быть проверена на достоверность по месту её предъявления.
Корректно составленная характеристика – отличная возможность для каждого человека изменить свою жизнь в лучшую сторону. Ведь, несмотря на малую примечательность такого документа, с его помощью можно получить право на общение с ребёнком, устроиться на отличную работу или смягчить приговор в суде. Учитывая это, рациональным решением будет обращение к специалистам, которые смогут составить идеальный документ во всех отношениях.
- Необходимость предоставления
- Структура составления
- Примеры характеристик
- Составление на руководителя отдела
- Составление на рядового сотрудника
Последние изменения: Январь 2022
Каждый документ, выдаваемый работодателем с акцентом на положительные качества сотрудника в профессиональной или личностной сфере, повышает шансы на достижение желаемого результата. Необязательная при трудоустройстве, выданная в установленном порядке на предыдущем месте деятельности характеристика при приёме на работу, несмотря на сложившееся двоякое отношение, впечатления при прохождении собеседования не испортит.
Необходимость предоставления
Характеристика не относится к разряду документов, необходимость предоставления которых регламентирована нормами трудового права.
Однако описание сотрудника с положительной стороны в контексте профессиональных и личностных качеств прибавляет «очков»:
- для устройства на работу;
- при рассмотрении кандидатуры для получения банковского кредита;
- при участии в судебных тяжбах и вызовах правоохранительных органов;
- для перевода в другую организацию и оформления внешнего совместительства;
- при предоставлении информации в органы опеки и попечительства;
- при рассмотрении документов фискальной службой, социальными фондами и трудовой инспекцией в случае возникновения спорных ситуаций.
Конкретного перечня инстанций, куда требуется характеристика, не существует, поскольку документ не является обязательным. Однако заинтересованность сотрудников в предоставлении побуждает к самостоятельному написанию или получению от работодателя. На основании статьи 62 ТК РФ предприятие обязано выдать документ по требованию работника на протяжении трёх рабочих дней с момента обращения путём подачи соответствующего заявления в письменной форме.
Распространённая ошибка многих работодателей – формальный подход к заполнению документа или отсутствие на предприятии, в то время как характеристики сотрудников должны находиться в «скрижалях» кадровых служб, периодически обновляясь при трудовых и личностных достижениях.
При запросе сторонними организациями в характеристику вносится пометка, куда предъявляется с обозначением текущей даты и заверением подписью руководителя. Срок действия документа на законодательном уровне отсутствует, поскольку отсутствует необходимость предоставления. При увольнении для последующего трудоустройства характеристика на работу может быть выдана на руки сотруднику.
Структура составления
Шаблон при составлении характеристики отсутствует. Документ составляется в настоящем времени при нахождении сотрудника в штате организации и в прошедшем, если моменту обращения предшествовало расторжение трудовых отношений. Документ содержит следующие разделы:
- Анкетные данные с указанием даты рождения, места жительства, семейного положения, дипломов об образовании, информации о прохождении воинской службы, награды и регалии, не связанные с производственной деятельностью на конкретном предприятии.
- Описание трудовой деятельности с указанием даты приёма и передвижениями по служебной лестнице в хронологическом порядке. Важно указать трудовые достижения, прохождение специального обучения и курсов повышения квалификации. Заслуги в виде наград и поощрений и взыскания в виде замечаний и выговоров обязаны найти отражение.
- Личностные качества сотрудников – наиболее значимый раздел, включающий:
- отношения в трудовом коллективе, сложившиеся у работника, готовность прийти на выручку, взаимопонимание, уважение и авторитет;
- наличие лидерских качеств, умение повести за собой, организаторские и руководительские качества, инициативность и ответственность;
- степень готовности к принятию решений в нестандартных ситуациях, исполнительность и требовательность по отношению к себе.
Если сотрудник охотно выполняет поручения, не связанные с производственной необходимостью, видит работу и проявляет инициативу к выполнению заданий, не относящихся к категории обязанностей в соответствии с внутренними локальными документами, то это должно быть отражено дополнительно.
Поскольку документ отражает личные качества соискателя глазами работодателя, то положительная характеристика для приёма на работу существенно увеличит шансы претендента, в связи с раскрытием талантов не только деловых, но и личностных. Если характеристика составлена, периодически обновляется и дополняется, то другую на работу составлять нет необходимости. Для придания юридической силы документ следует подписать руководителю и заверить печатью организации.
Примеры характеристик
Ряд организаций считают документ пережитком советских времён, ушедших в прошлое. Однако среди требуемых и обязательных к предоставлению документов отсутствует аналог. Резюме – документ, составляемый лично заинтересованным лицом, рекомендательные письма нацелены на получение результата без детальной информации и расшифровки личных качеств. Часто требования к характеру труда предполагают выход на работу в выходной день, задержку после окончания трудовой смены, необходимость активизироваться в конкретный период времени для выполнения целей и задач.
По букве закона работодатель не может принудить работника к выполнению поручений вне рабочего времени и не входящих в перечень трудовых обязанностей. Готовность пойти навстречу находится в разряде личных качеств, документально отражаемых только в характеристике. Поэтому ряд работодателей при возникновении вопроса: нужна ли характеристика с предыдущего места работы, склоняются к положительному ответу.
Подход к составлению документа для рядового сотрудника и работника руководящего звена будут отличаться в части составления раздела личностных качеств.
Составление на руководителя отдела
Характеристика при приёме на работу, образец которой представлен ниже, добавит положительных баллов при рассмотрении кандидатуры на руководство структурным подразделением:
Пример
«За время трудовой деятельности ФИО неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые заканчивал «на отлично».
ФИО обладает огромным потенциалом знаний, повышает уровень постоянным изучением нормативной литературы, следит за обзором изменений, подписывает и изучает специализированные каталоги, касающиеся инженерной специфики. В своей области компетентен, способен дать высоко квалифицированную консультацию по любому вопросу с учётом последних изменений.
Контактен, легко вступает в переговоры и расширяет рынки сбыта, заключает контракты с новыми заказчиками, не теряя старых.
Обладает высоким уровнем ответственности за свои действия и за действия подчинённых, инициативен, нацелен на конечный результат. Обязателен по отношению к членам коллектива и партнёрам, готов приступить к исполнению обязанностей в выходные дни и привлечь к трудовой деятельности подчинённых. Пользуется авторитетом в коллективе благодаря готовности к диалогу, способности к принятию конструктивных решений, желанию пойти навстречу. Строг, но справедлив с подчинёнными, пунктуален и требователен, в первую очередь, по отношению к себе».
Составление на рядового сотрудника
Полезной при трудоустройстве рядового сотрудника будет следующая информация, отражённая в характеристике:
Пример
«За период трудовой деятельности ФИО проявил себя исполнительным ответственным и дисциплинированным сотрудником, никогда не имевшим нареканий от руководящего состава и коллег. Готов выйти на работу в выходной день и задержаться после окончания трудовой смены.
С коллегами состоит в приятельских отношениях. Любую проблему старается решить компромиссным путём, правильно расставляет приоритеты и намечает жизненные установки.
Доброжелателен, общителен и сдержан по отношению к окружающим, стремится к профессиональному росту, охотно изучая литературу и участвует в общественной жизни трудового коллектива.
При отсутствии руководителя подразделения неоднократно исполнял обязанности, склонен к обучению и развитию как сотрудник и как личность, постоянно повышая кругозор в профессиональном и личностном плане.
Пользуется уважением среди членов трудового коллектива благодаря взаимопониманию, готовности к взаимовыручке».
Характеристика при приёме на работу не является необходимым документом, однако наличие позволяет сделать вывод о соискателе как личности, поскольку содержит информацию о личностном кредо, установках, контактности или конфликтности, позволяя просчитать его «вливание» и пользу в новом трудовом коллективе.
© 2023 zakon-dostupno.ru
Остались вопросы? Пройдите уточняющий опрос и задавайте вопрос в форме ниже
При приёме на вакантное место нового работника работодатель учитывает множество факторов, к которым относится также информация, содержащаяся в характеристике.
Этот документ представляет собой своеобразный отзыв, предоставленный с последнего места работы или обучения. Составлением отзыва обычно занимается начальник структурного подразделения, в котором работник был занят трудовой деятельностью. Если идёт речь о студенте, его характеризует руководитель класса или группы.
Такой отзыв создаётся с целью фиксации всех основных качеств сотрудника: его личностных характеристик, профессиональных навыков, деловых качеств, участия в общественной и (или) трудовой деятельности.
Когда может понадобиться?
Описание деловых качеств и трудовых навыков (деятельности) зачастую носит название производственной характеристики. Такой документ необходимо предъявлять:
- при поиске вакантного места и трудоустройстве на новом месте работы;
- при переводе в другую организацию или предприятие;
- при оформлении внешнего совместительства (то есть, поиске дополнительной работы на другом предприятии или в организации);
- при оформлении документов в санаторий или профилакторий для восстановления здоровья и отдыха за счёт работодателя;
- при прохождении медицинской экспертизы (социальной или трудовой);
- при оформлении кредита в любом отделении банка;
- для военного комитета;
- при вызове в суд;
- в налоговой инспекции при подаче других документов;
- при различных локальных действиях со стороны руководства (например, при материальном поощрении работников, или, наоборот, применении к ним штрафных санкций; при переводе на другую должность или определении степени соответствия занимаемой должности);
- при подаче документов в органы опеки или требовании характеристики в различных государственных учреждениях.
Положительный отзыв в характеристике повышает шансы работника на получение хорошей работы (успешное прохождение собеседования), тем самым дополняя сведения предоставленного человеком резюме.
Нюансы оформления
Этот документ до сих пор широко востребован, несмотря на то, что многие считают его неким пережитком, пришедшим к нам из времён Советского союза.
Основная ошибка, которую допускают руководители — это формальное отношение к заполняемому документу.
Характеристика полна штампов и канцеляризмов, и по этой причине не вызывает особого доверия у нового руководителя. А именно при поступлении на новую работу от характеристики во многом будет зависеть хорошее отношение работодателя.
Необходимо не просто выдать бывшему или действующему сотруднику оценку его трудовой деятельности, но обязательно указать на его личностные характеристики и индивидуальные профессиональные умения.
Если человек успешно выполнял какие-либо поручения руководителя, этот факт необходимо изложить в документе. То же самое правило касается любой деятельности, выходящей за рамки обыденного исполнения трудовых обязанностей. Возможно, работник предотвратил остановку производственной линии или принял участие в ликвидации последствий стихийного воздействия на имущество предприятия.
Важно также указать на умение работника уживаться в коллективе, его отзывчивость, коммуникабельность и доброжелательное отношение к другим сотрудникам, если таковое было отмечено работодателем или начальником структурного подразделения.
Форма и содержание
Трудовым законодательством не установлено единой (унифицированной) формы для заполнения этого документа, но существуют общепринятые правила, которым следует большинство руководителей.
Характеристику можно разместить как на бланке организации или предприятия, если такая имеется у данного юридического лица, либо напечатать (написать от руки) на листе формата А4.
Стандартный бланк содержит все реквизиты организации, учреждения или
предприятия. Если документ пишется (печатается) не на бланке, эти реквизиты также необходимо указать, чтобы уточнить, кем именно был выдан документ.
Если документ необходимо предъявить по требованию в другой организации или на предприятии, делается соответствующая приписка (например, «для предъявления по месту требования» либо «для предъявления в налоговой инспекции» и так далее).
Чтобы документ имел юридическую силу, его должен подписать начальник кадрового отдела или структурного подразделения, в котором работал (работает) указанный в характеристике сотрудник. Также документ может подписать руководитель или работодатель.
В обязательном порядке проставляется дата выдачи характеристики!
Выбор формы документа (стандартный бланк или обычный лист) зависит от локальных правил, действующих на предприятии или в организации.
Документ обязательно содержит:
- основные данные о характеризуемом работнике;
- сведения о его трудовой деятельности;
- подробное описание личных качеств.
Бонусная система оплаты труда является отличным выбором.
О всех минусах «серой» зарплаты вы узнаете, прочитав нашу статью.
Работа в ночное время должна оплачиваться по особому тарифу. Подробнее здесь.
Структура и пример составления
Документ всегда составляется от третьего лица в настоящем времени, если сотрудник ещё продолжает трудовую деятельность на конкретном предприятии или в организации. Прошедшее время выбирается, если работник уже уволился.
Примерная структура бланка выглядит следующим образом:
- вверху размещается полное наименование документа;
- ниже перечисляются основные данные, как в обычной анкете (фамилия, имя и отчество, дата и год рождения, сведения о полученном образовании и месте постоянного проживания);
- основные сведения о трудовой деятельности на конкретном предприятии или в организации (указывается, когда именно человек начал работать, какие обязанности выполнял и какие должности занимал);
- затем размещается оценка его деятельности (например, перечисляются имеющиеся поощрения или награды, различные достижения в профессиональной деятельности; здесь же фиксируются взыскания, если они производились во время работы);
- в следующем пункте даётся подробная оценка личных качеств (оценивается умение общаться, поведение в различных нестандартных и стрессовых ситуациях, умение брать ответственность и в точности исполнять поручения, а также другие деловые качества);
- если работник проходил квалификационные курсы или получил дополнительное образование, это также указывается в документе с указанием квалификации и полученной профессии;
- внизу указывается цель составления документа (если на него был официальный запрос, обязательно пишется, в какую организацию или предприятие следует предоставить характеристику);
- внизу ставят подпись лица, уполномоченные составлять подобные документы, или руководитель организации (предприятия);
- обязательно фиксируется дата составления отзыва (характеристики).
Образец характеристики работника можно скачать здесь.
Блок о трудовой деятельности может содержать информацию об имеющемся стаже и всех кадровых передвижениях в пределах указанного предприятия или организации.
Что касается личностных характеристик, то они, пожалуй, являются самым важным пунктом документа, так как нового работодателя интересуют не только профессиональные навыки работника, но и его личность.
От характера сотрудника и его умения влиться в коллектив во многом зависит как его карьерный рост, так и деятельность самой компании (предприятия или организации). Нередки случаи, когда некомпетентный, халатный и нерадивый работник служил причиной остановки всего производственного процесса.
Из личностных характеристик должно быть понятно:
- обладает или нет работник лидерскими задатками;
- способен ли он принять важные решения в критической ситуации;
- насколько он требователен к себе;
- умеет ли проявить инициативу в стремлении к отличным результатам трудовой деятельности;
- каким характером обладает (дружелюбен, или, наоборот, замкнут, и обладает сложным для общения в коллективе характером).