Как пишется телемаркетинг

• Если вы продаёте приборы с помощью телемаркетинга, то почти наверняка ваш собеседник на другом конце провода покупает их у таких же, как вы, продавцов – только пока не у вас.

• Других задач у телемаркетинга нет, за исключением, может быть, ещё косвенного побочного исследования рынка потребностей и общей конъюнктуры.

• Ну, а если же вы собираетесь работать дома, как, например, диспетчер, или сотрудник телемаркетинга, вашему внешнему виду будет придаваться совсем небольшое значение.

• (все предложения)

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

телемаркетинг
сущ., кол-во синонимов: 1
• маркетинг (12)
Словарь синонимов ASIS.В.Н. Тришин.2013.
.
Синонимы:
маркетинг

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

профессиональное использование телефона и телекоммуникационных технологий совместно с системами управления базами данных для таких маркетинговых функций, как проведение маркетинговых опросов (например, CATI (см.); сбор и обработка необходимой информации, организация телефонных центров обслуживания, продажа товаров и услуг. Это разновидность прямого маркетинга без посредников, поскольку профессиональный интервьюер, даже будучи агентом агентства-посредника, не должен дать собеседнику намека на свой статус. Тем более печально, что часто Т. упрощенно понимается исключительно как продажи по телефону. Т. разделяется на входящий и исходящий. В первом случае это чаще всего «горячие линии», позвонив по которым, клиент может узнать ответы на интересующие вопросы по товарам или услугам той или иной фирмы. Во втором — опросы или продажи по телефону. В обоих случаях оператор ведет диалог, основываясь на сценарии переговоров. Сценарий-инструкция для Т. — это тщательно подготовленный компьютеризированный сценарий переговоров для агентов-операторов. Он нужен, чтобы поэтапно использовать все неожиданные повороты телефонного разговора. Для организаций-заказчиков услуги Т. включают следующие работы: разработка и тестирование сценария переговоров; продажа товаров и услуг по телефону; работа с клиентами после прямой рассылки; выявление лиц, принимающих решения (ответственных лиц); проведение маркетинговых опросов; сбор и форматирование необходимой информации; качественная и количественная оценка предполагаемых покупателей и выбор приоритетных; Главное достоинство Т. — возможность оперативного получения информации из первых уст. Т. также обеспечивает: — целевой отбор аудитории, включая географическую избирательность опроса или товарного предложения уже до начала звонка, а также избирательность по полу, возрасту и т. д.; -обилие места для информации: оператор, ведя разговор со средней скоростью человеческой речи 150 слов в минуту (2 /3 страницы формата А4) располагает достаточным местом как для информирования и получения обратной информации, так и для убеждения; -относительно высокую вовлеченность аудитории в процесс обсуждения, особенно если от адресата требуется мнение эксперта или если речь идет о насущной проблеме, волнующей адресата; -возможность внесения изменений в содержание опроса и его углубление: изменение сценария разговора позволяет оценить реакцию аудитории сразу на несколько вариантов одного и того же предложения; -быстроту и измеряемость отклика, что позволяет оперативно распространить предложение на другие рынки или средства информации; -возможности выборочной проверки опроса. Далеко не каждый товар может быть продан по телефону. Чтобы можно было эффективно использовать Т., товар должен быть прежде всего таким, чтобы его можно было описать словами так, чтобы потенциальный клиент стал заказчиком. В процессе разговора оператор должен добиться результата — заказа услуги или развития контакта (демонстрации товара при личной встрече). Например, по телефону можно продавать сахар в мешках с доставкой на дом, акции, золотые монеты, но почти невозможно — картины, автомобили или книги. Дефекты Т. в основном связаны с непрофессионализмом и недостаточной мотивированностью операторов, занятых опросами. Менеджерам по продажам известно, как плохо влияют на рабочее настроение холостые звонки, — «холодный» обзвон, пустое общение по телефону с бывшими или неактивными клиентами, с заказчиками небольших по размеру покупок; с неудовлетворенными покупателями. Необходим тщательный отбор потенциальных клиентов: звонить надо только тем, кто скорее всего заинтересуется вашим предложением. Так можно не только сэкономить рабочее время оператора, но и, что гораздо существеннее, уменьшить количество недовольных собеседников. Агенты-операторы должны быть обучены и мотивированы профессионально проводить презентацию вашего товара или услуги. Звоня по телефону, агент отнимает время у собеседника; значит, собеседник должен получить выгоду от этого звонка и получить удовлетворение своих потребностей — новую полезную информацию, признание ценности своего мнения как эксперта, выгоды от согласия оперативно приобрести товар. Операторы Т. должны быть готовы к тому, как и что следует говорить в ответ на возражения клиентов, и в особенности натренированы улавливать сигналы о возможности совершения торговой сделки или покупки. Нужные сообщения (факсы и e-mail’ы) должны отправляться именно в тот день, когда они должны быть отправлены. На следующий день агент должен снова связаться с потенциальным клиентом и уточнить, получен ли факс, появились ли у клиента дополнительные вопросы, а также еще раз подтвердить и по возможности усилить заинтересованность клиента в предлагаемых товарах и услугах. И самое главное: агенты-операторы обязаны понимать, что каждый разговор с клиентом напрямую отражает общий уровень сервиса, предлагаемого компанией. А.П. Панкрухин Зачем мне телемаркетинг? Или 15 критериев для выбора средств массовой информации // http://www.telemarketing.ru/ why.htm. Мори Д. Искусство телемаркетинга: Общение по телефону для менеджера по продажам. М.: Феникс, 2003. Роусон П. Телемаркетинг: Как продавать больше с помощью телефона. М.: БЕРАТОР-ПРЕСС, 2005. … смотреть

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

1) Орфографическая запись слова: телемаркетинг2) Ударение в слове: телем`арк`етинг3) Деление слова на слоги (перенос слова): телемаркетинг4) Фонетическ… смотреть

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

Инкрет Инк Ингра Инга Икт Икра Икар Иена Игрек Игра Игнат Игла Ерник Ермил Ермак Ерик Еретик Ерема Ера Ение Елкин Елка Елена Еле Грин Грим Грилетта Грета Грена Грелка Грек Грат Грант Гранит Граник Гран Гнет Гнатик Гнат Гмина Глинт Глинка Глина Глет Гитлер Гит Гимнета Гимн Гик Гиена Геттерн Геттер Гетр Гетман Гетит Гетера Гете Гет Герник Герметик Герман Герма Герина Гераклит Геракл Гера Генриетта Генри Генка Генетик Генет Генералитет Генерал Ген Гемлка Геминат Гемин Гематит Гематин Гем Гелена Гектар Гекат Гарт Гарин Гарик Гарем Гамлет Гамен Гам Галкин Галит Галерник Галеркин Галенит Гален Гак Гаер Аттил Аттик Атрек Атм Атлет Артем Артек Арт Арник Арлекин Арк Арин Арен Арек Аргентит Антик Анти Ант Анри Анкетер Анкерит Анкер Анк Инта Интеграл Аним Аник Интер Ирак Иран Ирга Ирка Ирма Итак Ангел Амт Амин Итл Итр Каг Каин Амилен Амил Каир Кал Кале Амер Каление Кали Алин Алик Акрил Акм Аким Акие Аки Аир Аил Агремент Агит Агент Камин Акр Акт Актер Актин Ален Алкен Алкин Камение Калит Калин… смотреть

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ
(англ. telemarketing)
сбыт с помощью средств телекоммуникаций.
Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б..Современный экономичес… смотреть

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

(telemarketing) См.: продажа по телефону (telephone selling).Бизнес. Толковый словарь. — М.: «ИНФРА-М», Издательство «Весь Мир».Грэхэм Бетс, Барри Брай… смотреть

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

Ударение в слове: телем`арк`етингУдарение падает на буквы: а,еБезударные гласные в слове: телем`арк`етинг

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

вид маркетинга, осуществление которого основано на использовании средств телекоммуникаций и сети Internet, позволяющим потенциальным потребителям осуществлять ускоренный поиск и покупку товаров и услуг на реальных и виртуальных рынках. … смотреть

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

вид маркетинга, осуществление которого основано на использовании средств телекоммуникаций и сети Internet, позволяющих потенциальным потребителям осуществлять ускоренный поиск и покупку товаров и услуг на реальных и виртуальных рынках. … смотреть

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

вид маркетинга, осуществление которого основано на использовании средств телекоммуникаций и сети Internet, позволяющим потенциальным потребителям осуществлять ускоренный поиск и покупку товаров и услуг на реальных и виртуальных рынках…. смотреть

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

Продвижение товаров или услуг по телефону с целью: продажи, поиска новых клиентов, сбора и актуализации данных о клиентах, проведения опросов, анкетирования и т.д. Одна из разновидностей телемаркетинга – холодный обзвон. … смотреть

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

(англ. telemarketing) — сбыт товаров, услуг с помощью средств телекоммуникации.Синонимы: маркетинг

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

сбыт с помощью средств телекоммуникаций.Синонимы: маркетинг

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

Начальная форма — Телемаркетинг, винительный падеж, единственное число, мужской род, неодушевленное

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

рос. телемаркетинг
збут продукції, товарів тощо за допомогою засобів телекомунікації.

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

(англ. telemarketing) сбыт товаров, услуг с помощью средств телекоммуникации.

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

м.
telemarketing англ.
Итальяно-русский словарь.2003.
Синонимы:
маркетинг

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

продажа с помощью видеотекстов, телефакса, компьютера, телефона.

телемаркетинг

телема/рке/тинг, -а

Слитно. Раздельно. Через дефис..
.

Смотреть что такое «телемаркетинг» в других словарях:

• Телемаркетинг — (англ. telemarketing)  это вид прямого маркетинга, при котором общение продавца и покупателя происходит с помощью средств телефонии. В более узком смысле, телемаркетинг – это продажа товаров или услуг по телефону. Содержание 1 История… …   Википедия

• телемаркетинг — сущ., кол во синонимов: 1 • маркетинг (12) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 …   Словарь синонимов

• ТЕЛЕМАРКЕТИНГ — (англ. telemarketing) сбыт с помощью средств телекоммуникаций. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр. М.: ИНФРА М. 479 с.. 1999 …   Экономический словарь

• ТЕЛЕМАРКЕТИНГ — (telemarketing) См.: продажа по телефону (telephone selling). Бизнес. Толковый словарь. М.: ИНФРА М , Издательство Весь Мир . Грэхэм Бетс, Барри Брайндли, С. Уильямс и др. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М.. 1998 …   Словарь бизнес-терминов

• ТЕЛЕМАРКЕТИНГ — сбыт товаров, оказание услуг с помощью средств телекоммуникаций …   Большая политехническая энциклопедия

• ТЕЛЕМАРКЕТИНГ — профессиональное использование телефона и телекоммуникационных технологий совместно с системами управления базами данных для таких маркетинговых функций, как проведение маркетинговых опросов (например, CATI (см.); сбор и обработка необходимой… …   Маркетинг. Большой толковый словарь

• ТЕЛЕМАРКЕТИНГ — (англ. telemarketing) сбыт товаров, услуг с помощью средств телекоммуникации …   Энциклопедический словарь экономики и права

• телемаркетинг — телем арк етинг, а …   Русский орфографический словарь

• ТЕЛЕМАРКЕТИНГ — сбыт с помощью средств телекоммуникаций …   Большой экономический словарь

• телемаркетинг — у, ч. Збут за допомогою засобів телекомунікацій …   Український тлумачний словник

• 1 Русский
  • 1.1 Морфологические и синтаксические свойства
  • 1.2 Произношение
  • 1.3 Семантические свойства
    • 1.3.1 Значение
    • 1.3.2 Синонимы
    • 1.3.3 Антонимы
    • 1.3.4 Гиперонимы
    • 1.3.5 Гипонимы
  • 1.4 Родственные слова
  • 1.5 Этимология
  • 1.6 Фразеологизмы и устойчивые сочетания
  • 1.7 Перевод
  • 1.8 Библиография